В горисполкоме пояснили, почему закрыли вход для горожан

С 1 августа по поручению первого заместителя городского головы Юрия Андриенко прием граждан, представителей физических и юридических лиц по вопросам предоставления административных услуг и разрешительных процедур в горисполкоме не проводится. Основанием для такого поручения послужил Закон Украины «Об административных услугах» (с текстом Закона можно ознакомиться, перейдя по ссылке http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/5203-17).

 

Статья 9 этого Закона гласит:

 

«Административные услуги предоставляются субъектами предоставления административных услуг непосредственно, через центры предоставления административных услуг и / или через Единый государственный портал административных услуг».

 

Николаевский центр предоставления административных услуг работает уже не один месяц. В центре принимают как госрегистраторы, так и представители всех структур городского совета, а посетители продолжают искать решение своих вопросов по проторенному пути, а непросвещенные ищут нужного чиновника «методом тыка». Отказаться от «кабинетной системы» горожане никак не могут.

 

А между тем, удобство обслуживания в центре очевидно. Здесь сконцентрирована база данных по всем административным услугам , которые оказывают органы местного самоуправления. Часто посетитель точно не знает, кто может решить его проблему, где получить нужную справку. Администратор поможет разобраться и подскажет алгоритм действий.

 

Здесь же можно получить полную информацию о процедуре получения выбранной админуслуги, сроках ее предоставления. Горожанину не нужно бегать по этажам горисполкома в поисках необходимой службы: гора сама идет к Магомету.

 

Количество обращений граждан и субъектов хозяйствования растет с каждым годом. Работа по принципу «единого окна» существенно повышает эффективность функционирования центра предоставления административных услуг. Ведь администраторы не только выступают посредниками между горожанами и чиновниками (принимают и выдают документы), а и контролируют соблюдение сроков предоставления услуги чиновниками. А это очевидный плюс для горожан.

 

1 августа в центр предоставления админуслуг обратилось 237 человек, тогда как до сих пор здесь было не более 100-120 посетителей в день.

Напомним, как сообщали "Новости-N", первый заместитель Николаевского городского головы Юрий Андриенко подписал поручение, согласно которому с 1 августа входить в здание горисполкома могут только депутаты городского совета и работники исполнительного комитета.

 

Отдел информационного обеспечения Николаевского горисполкома