Глобальний IT-збій: українцям дали інструкцію, як упоратися з проблемою

Глобальний IT-збій: українцям дали інструкцію, як упоратися з проблемою
У Держспецзв'язку відреагували на технологічний збій в Україні. Фахівці дали поради, як швидко впоратися із проблемою.
Про це повідомляє Держспецзв'язку .
У відомстві пояснили, що низка організацій в Україні та світі зіштовхнулася з проблемою запуску комп'ютерів, які працюють на операційній системі Microsoft Windows і використовують програмне забезпечення CrowdStrike Falcon.
"Організації України, на яких вплинула зазначена проблема, вже повністю або частково відновили свою роботу", - наголосили у Держспецзв'язку.
Крім того, фахівці Держспецзв'язку рекомендують скористатися інструкціями CrowdStrike для швидкого вирішення цієї проблеми:
- завантажте Windows у безпечному режимі або у середовищі відновлення Windows;
- перейдіть до каталогу C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
- знайдіть файл з назвою "C-00000291*.sys", та видаліть його;
- перезавантажте комп'ютер або сервер.
Фахівці радять застосувати цей спосіб, поки CrowdStrike працює над усуненням проблеми і не надасть офіційну інформацію.
Держспецзв'язки готові надати консультативну та практичну допомогу у вирішенні проблеми. Для отримання допомоги звертайтесь до Урядової команди реагування CERT-UA:
- incidents@cert.gov.ua;
- тел.+38(044) 281-88-25.
З ранку в п'ятницю, 19 липня, стало відомо відразу про кілька збоїв - у роботі "Нової пошти", Vodafone, Sense Bank та Monobank.
Пізніше з'ясувалося, що збій не локальний, а глобальний і торкнувся роботи сервісів, компаній не лише в Україні, а й у світі. Він пов'язаний із взаємодією антивірусу Crowdstrike та Windows. З цієї причини виникли проблеми у роботі банків, аеропортів, не працює Лондонська біржа і не лише.








