«Чому російською?»: «Нова Пошта» звільнила співробітника після скандалу через відео

Співробітника компанії «Нова Пошта» Романа звільнили після шквалу критики в соцмережах за відео в TikTok, де він висміював клієнтів, які просять обслуговувати їх українською мовою.

Про це повідомляє «Фокус».

Відео, зняте співробітником одного з відділень компанії у робочій формі з логотипом «Нової Пошти», швидко розлетілося по мережі. У ролику Роман іронізував над клієнтами, які робили йому зауваження, оскільки він обслуговував їх не державною мовою: «Чому російською?».

 

Публікація викликала бурхливу реакцію користувачів соціальних мереж. Багато хто сприйняв ролик як образу клієнтів та нехтування їхнім правом отримувати послуги українською мовою, що гарантується законодавством. Користувачі звернулися до офіційного облікового запису «Нової Пошти» в Threads з вимогою відреагувати на інцидент. Коментатори зазначали, що співробітник знімав відео прямо на робочому місці та у формі компанії.

У відповідь «Нова Пошта» повідомила, що працівника вже звільнено.

Нагадаємо, що в Україні закон "Про забезпечення функціонування української мови як державної" гарантує споживачам право отримувати послуги українською мовою.

Як раніше повідомлялося, коли працівник може говорити з клієнтом російською: роз'яснення мовного омбудсмена.