Как определить, что iPhone оригинален и раньше не использовался

Спрос на продукцию Apple был всегда, и это побуждает недобросовестных продавцов обманывать покупателей. Речь не о покупке б/у iPhone у неизвестного — на многих маркетплейсах можно встретить восстановленные, витринные или возвращенные устройства, которые продаются под видом новых. Рассказываем, как проверить подлинность iPhone и что делать, если ваш телефон оказался подержанным.

Серийный номер расскажет обо всем

У каждого оригинального гаджета Apple есть уникальный код. В нем хранится информация, когда и в какой стране был произведен смартфон, является ли он новым или восстановленным, и многое другое. Серийный номер позволяет проверить гарантийный статус iPhone.

Разберем, что нужно сделать, чтобы найти серийный номер:

• зайдите в «Настройки» и перейдите в раздел «Общие» > «Об устройстве»;
• вы увидите серийный номер, нажмите его и выберите пункт «Копировать».

Теперь посетите сайт «Проверка права на обслуживание» на сайте Apple и вставьте его в поле поиска. Здесь можно посмотреть на модель и дату покупки, сравните их со своими данными. Если информация совпадает с днем, когда вы купили и активировали устройство, оно совершенно новое.

Если дата отличается или вы не помните, когда телефон активирован, проверьте, когда срок службы ограниченной гарантии на устройстве истекает. Обычно Apple предоставляет годовую гарантию с даты покупки, которая может помочь нам определить сколько лет телефона.

Можно получить информацию непосредственно через iPhone:

Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Общие».
Нажмите «Об этом устройстве». Здесь вы увидите один из двух вариантов: «Ограниченная гарантия» или «Срок действия права на сервисное обслуживание истек».
В первом случае вы можете узнать сколько месяцев гарантии вам доступно. Если это меньше 11 месяцев, а вы купили устройство несколько дней назад, его нельзя считать новым. Смартфон активировали к вам, то есть вам продали подержанное устройство. Информация, что гарантия закончилась, тоже указывает на подержанную модель.

Что делать, если купленный iPhone контрафактный или подержанный

Прежде всего, не торопитесь писать заявление в полицию. У каждого ритейлера могут случаться ошибки — возможно, проблема на стороне поставщика, может, сотрудники магазина неправильно указали статус смартфона на сайте или что-то перепутали на складе.

Попытайтесь вернуть смартфон продавцу и потребовать возврата денег или заменить устройство. Большинство компаний, особенно крупные магазины, быстро исправляют подобные проблемы. Если контактное лицо отказывается что-либо делать или скрывается, обратитесь в правоохранительные органы или защиту прав потребителей.

А чтобы в будущем не попадать в подобные ситуации, прежде чем купить устройство, убедитесь, что магазин заслуживает доверия. Тщательно изучите отзывы на независимых площадках и не рискуйте с покупкой через частные объявления.