Чому ноутбук не бачить телефон: проблеми підключення та їх вирішення

Багато користувачів вже не використовують підключення смартфона до комп'ютера – вся необхідна інформація зберігається на хмарі, яка спрощує передачу даних на носіях. Але що робити, якщо знадобилося підключитися через провід, а комп'ютер уперто його не бачить? Може бути кілька причин, з яких він не розпізнає телефон: несправний кабель або роз'єм. У такому разі знадобиться допомога фахівця для заміни запчастини на ноутбуці чи смартфоні. Ми зібрали кілька кроків усунення несправностей, які ви можете спробувати.

• Проблема з USB-з'єднанням

Перше, на що варто звернути увагу – USB-шнур. Переконайтеся, що USB-кабель, що використовується, знаходиться в хорошому стані. Спробуйте використовувати інший USB-кабель на комп'ютері. Якщо це не допомогло, можливо, варто вдатися до більш складних методів.

• USB налагодження

На телефоні перейдіть до «Налаштування» > «Параметри розробника» (якщо доступні) > «Увімкнути налагодження USB».

Якщо параметри розробника не відображаються, перейдіть до «Параметри» > «Про телефон» > натисніть «Номер збирання» кілька разів, доки не побачите повідомлення про те, що параметри розробника увімкнені. Потім поверніться до налаштувань і увімкніть налагодження USB.

• Встановлення драйвера

Деякі телефони потребують встановлення певних драйверів. Відвідайте веб-сайт виробника телефону, щоб завантажити та інсталювати останні версії драйверів USB.

• Перезавантаження пристрою

Спробуйте перезавантажити комп'ютер та телефон. Іноді просте перезавантаження може вирішити проблеми з підключенням.

• Розблокуйте свій телефон

Переконайтеся, що телефон розблоковано під час підключення до комп'ютера. На деяких телефонах потрібно розблокувати екран для встановлення з'єднання.

• Спробуйте інший комп'ютер

Під'єднайте телефон до іншого комп'ютера та перевірте, чи проблема залишається. Це допоможе визначити, чи пов'язана проблема з вашим телефоном або комп'ютером.

Телефон не підключається через USB до комп'ютера, а лише заряджається

Якщо телефон заряджається і не встановлює з'єднання для передачі даних під час підключення до комп'ютера через USB, ви можете вжити таких додаткових дій.

• Налаштування конфігурації USB

На телефоні перейдіть до «Параметри» > «Система» > «Параметри розробника» (якщо доступні) або «Параметри» > «Про телефон» > кілька разів натисніть «Номер складання», щоб увімкнути параметри розробника.

У параметрах розробника знайдіть "Конфігурація USB" або аналогічний параметр і переконайтеся, що для нього встановлено значення "Передача файлів" або "MTP (протокол передачі мультимедіа)".

• Перевірте режим USB на телефоні

Підключаючи телефон до комп'ютера, перевірте панель сповіщень телефону. Потрібно з'явитися параметри підключення USB. Якщо доступно, виберіть «Передача файлів» або «Протокол надсилання мультимедіа».

• Перевстановіть драйвери USB

Видаліть драйвери USB для телефону на комп'ютері та перевстановіть їх. Зазвичай потрібні драйвери можна знайти на офіційному сайті виробника.

• Спробуйте інший USB-кабель

Іноді USB-кабель може бути призначений в першу чергу для заряджання і не підтримувати передачу даних. Спробуйте використовувати інший кабель USB, який підтримує передачу даних.

• Увімкніть налагодження USB

У налаштуваннях розробника на телефоні переконайтеся, що налагодження USB увімкнено.

• Оновіть драйвери USB на комп'ютері

Перевірте, чи є на комп'ютері оновлення драйверів USB. Ви можете це зробити через диспетчер пристроїв у Windows або інформацію про систему в macOS.

Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення

Переконайтеся, що програмне забезпечення телефону оновлено. Іноді оновлення програмного забезпечення можуть вирішити проблеми сумісності.

• Скидання налаштувань USB на телефоні

У налаштуваннях розробника на вашому телефоні можна знайти можливість скинути налаштування USB. Спробуйте виконати скидання та повторно підключитися.

Якщо жоден з цих кроків не допоміг вирішити проблему, можливо, проблема пов'язана з апаратним забезпеченням або USB-порту вашого телефону, або USB-порту вашого комп'ютера. У таких випадках рекомендується звернутися до служби підтримки виробника телефону або звернутися за допомогою до професійного фахівця.

Не працює USB порт на ноутбуці/комп'ютері

Якщо ваші порти USB не працюють, можливо, вам варто спробувати кілька речей.

Фізичне пошкодження роз'єму

Спочатку перевірте, чи немає в портах будь-яких фізичних ушкоджень чи сміття. Якщо він виглядає чистим, спробуйте перезавантажити комп'ютер. Іноді це все, що потрібне.

• Перевстановлення драйверів

Якщо це не допомогло, ви можете зайти до диспетчера пристроїв (його можна знайти, виконавши пошук у меню «Пуск»), знайдіть розділ «Контролери USB» і видалити всі драйвери USB. Після цього перезавантажте комп'ютер і драйвери повинні перевстановитися автоматично.

• Інший USB-порт

Використовуйте інший порт

Підключіть телефон до іншого порту USB комп'ютера. Іноді з деякими USB-портами можуть виникати проблеми.

• Перевірте наявність оновлень програмного забезпечення

Переконайтеся, що операційна система вашого телефону та операційна система комп'ютера оновлені.

Якщо проблему не усунуто, варто показати її фахівцеві для подальшої перевірки. Для заміни деталей рекомендуємо звернутись до магазину запчастин “Юпартс”. Ми пропонуємо лише високоякісні комплектуючі на всі види електроніки. Наші менеджери проконсультують та допоможуть обрати саме те, що необхідно. Ми надаємо гарантію на продукцію та доставляємо по всій Україні.