«Ощадбанк» подтвердил статус самого сберегательного банка Украины
Председатель правления Ощадбанка Андрей Пышний
Уже несколько лет подряд «Ощадбанк» имеет наибольшее доверие со стороны вкладчиков и демонстрирует наибольший прирост по вкладам физических лиц. По итогам 2017 года портфель срочных депозитов вырос на 14 млрд грн и достиг общего объема 65 млрд грн.
Такая же тенденция сохраняется и в этом году: в частности в январе украинцы доверили «Ощадбанку» еще 1,4 млрд грн. Банк занимает пятую часть рынка срочных депозитов физлиц. По версии издания Finclub.net «Ощадбанк» был номинирован как самый сберегательный банк Украины в рейтинге «Банки 2018 года».
Как сообщили в пресс-службе «Ощадбанка», это стало возможным благодаря комплексной стратегии развития, которая внедряется уже четвертый год. В результате реализации стратегии «Ощад» стал также лидером ипотечного кредитования (362 млн грн) и государственной программы «теплых» кредитов (1,5 млрд грн).
«Ощадбанк» продолжает реформирование сети и является первым по показателю ее обновления. Открыто 565 отделений нового формата. Из них 17 являются первыми в Украине и Восточной Европе инклюзивными отделениями, полностью адаптированными к обслуживанию всех категорий клиентов, в том числе людей с инвалидностью.
Продолжается развитие нового для «Ощада» бизнес-направления – премиум-банкинга. На этот рынок банк вышел весной 2016 года и уже по итогам 2017-го был признан журналом Euromoney лучшим консультантом по финансовому планированию успешного будущего в сегменте Private Banking в Украине. В этой номинации «Ощад» опередил не только все украинские банки, но и таких мощных игроков Private Banking, как крупнейший швейцарский банк UBS и американский финансовый холдинг JPMorgan.
Сегодня премиум-банкинг от «Ощадбанка» – это первый премиум-центр в Киеве на Воздвиженке, 40 премиум-зон в отделениях во всех областях Украины, собственный сайт, который оформлен в стиле картинной онлайн-галереи.
Банк вдвое усилил свои позиции на рынке дистанционных каналов обслуживания, перевел в онлайн-систему «Ощад 24/7» 2,4 млн клиентов, внедрил мобильные платежные приложения Android Pay и «Ощад PAY» для оплаты покупок смартфоном.
«Ощадбанк» – №2 на рынке по количеству зон самообслуживания: их уже 425. В течение года в сети «Ощадбанка» прибавилось 770 терминалов и 500 банкоматов.
32 тысячи организаций имеют в «Ощадбанке» зарплатные проекты. Каждый пятый украинец получает зарплату в «Ощадбанке»!
На рынке торгового эквайринга «Ощадбанк» по результатам 2017 года занимает ІІ место с общим количеством терминалов почти 35,4 тыс и является надежным партнером ведущих мировых и украинских брендов, в том числе платежных систем. Услугами эквайринга «Ощадбанка» пользуются более 13 тысяч ведущих компаний: «Макдональдс», «Ашан», «Эпицентр», «Укрзалізниця» и многие другие. Ежемесячно клиенты «Ощадбанка» осуществляют более 2,5 млн бесконтактных оплат.
«Ощадбанк» является драйвером развития безналичных расчетов в стране. Благодаря cashless-решениям банка и его партнеров Mastercard и Visa технология бесконтактной оплаты работает в широкой торгово-сервисной сети, в транспорте, сферах досуга и образования.
«Ощадбанк» остается одним из лидеров кредитования реального сектора экономики (общий кредитный портфель юридических лиц в 2017 году составлял более 120 млрд грн). За год на обслуживание в «Ощадбанк» пришли 25 тысяч новых клиентов – юридических лиц: 500 крупных компаний и 24,6 тысячи – представителей малого и среднего бизнеса.
Внедрена первая в Украине национальная комплексная программа поддержки малого бизнеса «Будуй своє». Она предусматривает обучение, консультирование по открытию собственного дела, кредитование частных предпринимателей и малых предприятий.
Развитию программ финансирования МСБ «Ощадбанка» способствуют – финансово и методологически – такие международные организации, как «Европейский банк реконструкции и развития», «Европейский инвестиционный банк», «Немецко-украинский фонд», Western NIS Enterprise Fund.
Новая HR-служба наладила эффективную работу с персоналом, что позволило контролировать качество обслуживания внутреннего клиента в тридцатитысячной команде и формировать новую корпоративную культуру. Значительное внимание в «Ощадбанке» уделяют постоянному обучению и развитию персонала. В частности введены система кадрового резерва и даже собственная программа МВА для руководящего состава, направленная на объединение управленцев в едином ценностном, идейном и понятийном поле.
За качественные изменения в направлении работы с персоналом «Ощадбанк» получил высокую оценку экспертов. В 2017 году «Ощадбанк» вошел в ТОП-3 лучших работодателей в категории «Банки, финансовые учреждения» по версии журнала «Фокус», а также в ТОП-10 рейтинга работодателей в номинациях «Звездные мотиваторы» и «Проверено временем» по версии журнала «Бизнес».
В течение 2017 года «Ощадбанк» продолжал развивать программы социальной ответственности. Проведено 15 тренингов Inclusive Friendly в восьми городах Украины, 100 заседаний инклюзивных клубов. Собрано 200 тыс грн через терминалы и благотворительный аукцион Charitium для фонда «Таблеточки», 24 литра крови в День донора в «Ощадбанке». Более тысячи талантливых тинейджеров посетили конференции «Завтра 2037» в Киеве и Днепре.
Реальные изменения отмечают независимые эксперты – уже два года подряд «Ощадбанк» возглавляет рейтинг «50 ведущих банков Украины» от Finclub.net.
И это лишь краткий обзор наших проектов и побед. Продолжение следует!