В управление по защите прав потребителей жалуются уже не на тепло, а на газ и на воду

От горожан в управление приходит очень много жалоб, но в последнее время изменились «объекты недовольства». Это дала понять заместитель начальника управления по делам защиты прав потребителей Ирина Цыган в ходе сегодняшнего «круглого стола» в областном управлении ЖКХ.

В последнее время уменьшились жалобы по теплу, по облэнерго. Основные сейчас вопросы – это газ: поверка счетчиков, неправильные пломбы, а также оказание услуг по содержанию дома и придомовой территории.

Участились жалобы и по водоснабжению. Многие частные предприниматели в районах области берут водоснабжение под свою юрисдикцию, в результате чего возникают спорные ситуации.

- Многие говорят: «Это не является коммунальной услугой, я поставляю не питьевую, а техническую воду». И начинают уходить от правил, тарифов, от заключения договорных обязательств, договор заключается совсем в другом русле, - сказала Ирина Цыган, добавив, что ряд вопросов приходится решать в суде.