Українцям нагадали, коли та як передавати дані електролічильників
Українцям нагадали, коли та як передавати дані електролічильників
Українці мають різні можливості для передачі показників лічильника. Однак це необхідно робити до певних дат щомісяця.
Про це повідомляє ДПЕК.
Показники лічильників необхідно передавати, щоб компанія постачальника могла звірити показники з розміром оплати за використану електроенергію.
Зауважимо, що обсяг спожитої електроенергії визначається за розрахунковий період – це один календарний місяць .
Споживачам необхідно передати дані за два дні до закінчення поточного календарного місяця та протягом 1-3 числа наступного місяця. Якщо показники будуть передані пізніше, то дані на 1 число розраховуються за середньодобовим обсягом споживача.
Як уявити показники?
Показники можна передати до ДПЕК:
- в особистому кабінеті на сайті ;
- зателефонувавши в кол-центр за контактами ;
- через чат-боти (Viber, Telegram, Facebook Messenger).
Що робити, якщо при передачі даних сталася помилка?
Лічильник вимкнено
На вашу адресу було припинено електропостачання. Можливе вимкнення через наявність боргу або на вимогу постачальника.
Прилад обліку відсутній
У нашій системі відсутні дані про Ваш лічильник.
Помилка може статися, наприклад, якщо лічильник встановлений у новобудові. Просимо спробувати внести покази за кілька днів.
Вказано велике значення споживання
Значення споживання, яке ви вказали - перевищує межу, встановлену для вашого облікового запису. У випадку, якщо Ви впевнені в їхній коректності – просимо надіслати фото лічильника e-mail
Передані покази менші за попередні
Покази лічильника, що передаються вами, менше зафіксованих у системі. У випадку, якщо Ви впевнені в їхній коректності – просимо надіслати фото лічильника на e-mail
Виникла помилка при передачі показів
Помилка може виникати при тимчасовій недоступності програмного забезпечення. Потрібно спробувати передати покази знову пізніше.
Нагадаємо, наприкінці грудня Кабмін скасував заборону на припинення житлово-комунальних послуг, нарахування та стягнення неустойки (штрафів, пені) та стягнення заборгованості за ЖКП для населення у разі несплати.
У постанові зазначено, що мораторій на відключення від послуг, нарахування пені та стягнення заборгованості продовжить діяти лише на територіях, на яких ведуться бойові дії та тимчасово окуповані РФ, згідно з переліком Мінреінтеграції.
«Світло всередині нас»: Хореографічний колектив «Карамель» показав ювілейну програму (фото, видео)
Вийшов офіційний тизер документального фільму "Кузьма: Страшно веселий"
З'явилися фото та відео з місця обстрілу Миколаєва
У Миколаєві водій «Міцубісі» проїхав на «червоний» біля школи (відео)
Масові заворушення у Парижі після перемоги ПСЖ у Лізі чемпіонів: затримано понад 300 осіб (відео)
Ведмедиця зупинила киянина, який йшов до Румунії: прикордонники знімали його з дерева (відео)
В Одесі пенсіонери виграли мільйон у лотерею
Художниці показали, як щотижня на пленерах малюють Миколаїв (відео)
Хабар у мільйон доларів: НАБУ викрило схему при закупівлі дронів для ДПСУ (відео)