У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
У департаменті ЖКГ Миколаєва відкрили відділ захисту прав споживачів: куди звертатися
З 11 квітня Департамент житлово-комунального господарства Миколаївської міської ради працює у новому форматі – тепер там є відділ захисту прав споживачів.
Про це повідомили на сторінці ДЖКГ у «Фейсбуку».
Уточнюється, що мета відділу — покращувати якість надання послуг та запобігати можливим порушенням. Зокрема, працівники відділу складатимуть адміністративні протоколи та акти у разі порушень:
-прав споживачів із боку постачальників житлово-комунальних послуг;
-правив користування електроенергією, водою, газом із боку споживачів;
-вимог до комерційного обліку теплової енергії та води.
«Якщо ваші права порушують чи неякісно надають комунальні послуги, ви можете звернутися до департаменту ЖКГ та отримати кваліфіковану допомогу фахівців.
Також для посилення контролю над комунальними підприємствами міста ми створили відповідний структурний підрозділ, який координуватиме їхню роботу. Про виникнення проблемних чи спірних ситуацій повідомляйте департаменту, розглянемо всі звернення», - запевнили у департаменті.
У коментарях до посту також надали номер телефону ДЖКГ, яким можна звернутися 47-29-27.
Кошовий розповів про Міндіча та наслідки скандалу для "Кварталу 95" (відео)
Вітання президента Зеленського з Новим роком (трансляція)
Новий рік настав: де на планеті вже відсвяткували (відео)
У Миколаєві розпочалася сесія міськради (трансляція)
Як бізнес і громади Миколаївщини шукали спільні рішення: підсумки воркшопу з соціального діалогу
Трамп та Зеленський висловилися про переговори: головні заяви (відео)
Pink Floyd встановили рекорд та випустили ювілейний кліп (відео)
Міндіч каже, що він не винен (відео)
У Миколаєві розпочався снігопад: рух на дорогах утруднений (відео)