В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
С 11 апреля Департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета работает в новом формате - теперь там есть отдел защиты прав потребителей.
Об этом сообщили на странице ДЖКХ в «Фейсбук».
Уточняется, что цель отдела — улучшать качество предоставления услуг и предупреждать возможные нарушения. В частности, работники отдела будут составлять административные протоколы и акты в случае нарушений:
-прав потребителей со стороны поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
-правил пользования электроэнергией, водой, газом со стороны потребителей;
-требований к коммерческому учету тепловой энергии и воды.
«Если ваши права нарушают или некачественно предоставляют коммунальные услуги, вы можете обратиться в департамент ЖКХ и получить квалифицированную помощь специалистов.
Также для усиления контроля над коммунальными предприятиями города мы создали соответствующее структурное подразделение, которое будет координировать их работу. О возникновении проблемных или спорных ситуаций сообщайте департаменту, рассмотрим все обращения», - заверили в департаменте.
В комментариях к посту также предоставили номер телефона ДЖКХ, по которому можно обратиться 47-29-27.
Центр Николаева заливает сточными водами
День морской пехоты: в Николаеве состоялся автопробег (фото, видео)
Под мостом в Николаеве год гниет автобус из Германии: салон превратили в ночлежку (фото, видео)
Николаев накрыл мощный ливень с грозой: машины плывут по дороге
Капибары впервые вышли к посетителям Николаевского зоопарка
Остросоциальные темы в «коротком метре»: в Николаеве показали фильм «Внутрішній Ма..», посвященный проблеме абьюза.
В Киеве ликвидировали канал поставки кокаина: изъято наркотиков на 8 млн грн (видео)
Выставка бездомных собак в Николаеве: 10 животных нашли новые дома
В Китае впервые успешно серийно клонировали коз (видео)