В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
С 11 апреля Департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета работает в новом формате - теперь там есть отдел защиты прав потребителей.
Об этом сообщили на странице ДЖКХ в «Фейсбук».
Уточняется, что цель отдела — улучшать качество предоставления услуг и предупреждать возможные нарушения. В частности, работники отдела будут составлять административные протоколы и акты в случае нарушений:
-прав потребителей со стороны поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
-правил пользования электроэнергией, водой, газом со стороны потребителей;
-требований к коммерческому учету тепловой энергии и воды.
«Если ваши права нарушают или некачественно предоставляют коммунальные услуги, вы можете обратиться в департамент ЖКХ и получить квалифицированную помощь специалистов.
Также для усиления контроля над коммунальными предприятиями города мы создали соответствующее структурное подразделение, которое будет координировать их работу. О возникновении проблемных или спорных ситуаций сообщайте департаменту, рассмотрим все обращения», - заверили в департаменте.
В комментариях к посту также предоставили номер телефона ДЖКХ, по которому можно обратиться 47-29-27.
«Как ты там?»: голос Харькова, который должен быть услышан (фото, видео)
«Форд» въехал в «Фольксваген» на перекрестке в Николаеве - пострадала женщина (фото, видео)
Патрульные заблокировали в Николаеве «Фольксваген» - водитель заявляет, что он человек, и отказывается предъявить документы
Полиция Швейцарии задержала мужчину, который напал на украиноязычную семью с ребенком в поезде (видео)
В Николаеве дом остался без отопления: управляющая компания игнорирует обращения
Сотни николаевцев пришли проститься с директором «Николаевводоканала» Борисом Дуденко (видео)
Бабье лето в Николаеве: когда ждать и будет ли оно
Изготовили амфетамина почти на 5 миллионов гривен: полиция разоблачила преступную группировку в Николаевской области (видео)
Мотоциклист насмерть разбился возле заправки в Николаеве (фото, видео)