"За 20 дней в должности уполномоченного президента Украины по вопросам защиты прав военнослужащих и членов их семей ко мне поступило 3876 обращений. Они поступают разными способами: на опубликованные телефонный номер и почту, сообщениями в личные мессенджеры, официальными письмами на Офис президента, через Министерство обороны, во время встреч или посещения госпиталей", – написала она.
Военная омбудсменка отметила, что часть обращений (302) не касалась защиты прав военнослужащих, их направили по назначению, часть была относительно консультаций или разъяснений.
"Остальные обращения по существу. Хотя в каждом из них индивидуальная проблематика, в общем, конечно, уже можно увидеть тенденции и отдельные блоки проблемных вопросов. [...] У нас есть два рекордсмена по количеству обращений – это ненаправление на военно-врачебные комиссии и лечение и проблема перемещения между подразделениями", – сообщила Решетилова.
По ее словам, по собственному опыту она знает, что "некоторые военнослужащие злоупотребляют возможностью прохождения ВЛК" и что "командиры в условиях катастрофического дефицита личного состава не могут себе позволить направлять на лечение при малейшей жалобе".
"Но. Среди обращений, которые получила я, – ненаправление на лечение после ранений, на срочные и плановые операции, последствия тяжелых контузий, панические атаки и острые постравматические расстройства и т.д. Не сложно понять, что в таком состоянии эффективность выполнения боевых задач низкая, а уровень смертности среди военнослужащих в связи с заболеваниями будет расти. расстройства военнослужащий может представлять опасность то ли для себя самого, то ли для собратьев", – пояснила Решетилова.
Она подчеркнула, что "из обращений видно, что не выполнять рекомендации медиков, даже собственного подразделения очень часто является позицией командира" без "никакого индивидуального подхода и рассмотрения".
"Военнослужащие месяцами страдают от болезней и, наконец, очень часто просто идут в СЗЧ [самовольное оставление части], чтобы получить медицинскую помощь. [...] Мы разбираемся в каждом частном случае, иногда мне приходится в ручном режиме лично звонить по телефону командирам, объяснять ситуацию и просить, чтобы подписали рапорт. Но так не должно быть. Внимание к состоянию здоровья военнослужащего должно стать приоритетом как военных медиков, командиров подразделений, так и всей системы в целом», – считает Решетилова.
Комментируя обращение о переводе между воинскими частями, военная омбудсменко подчеркнула, что "очень часто командиры не выполняют приказ о переводе или специально переводят военнослужащих вопреки их воле на другие должности, что усложняет исполнение приказа".