За ошибки в платежках НКРЭКУ будет штрафовать предприятия теплокоммунэнерго
За ошибки в платежках НКРЭКУ будет штрафовать предприятия теплокоммунэнерго
В связи с многочисленными обращениями потребителей коммунальных услуг и средств массовой информации, на открытом заседании Национальная комиссия, осуществляющая государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг, рассмотрела неудовлетворительную информационную работу предприятий теплокоммунэнерго с бытовыми потребителями.
Об этом сообщается на официальном сайте НКРЭКУ.
Комиссия повторно подчеркивает необходимость выполнения предприятиями теплокоммунэнерго следующие меры:
• 100% обеспечить потребителей учетом тепловой энергии;
• на обратной стороне платежки печатать информацию об условиях получения субсидий и разъяснения условий получения домохозяйствами, которые не являются получателями субсидий, рассрочки оплаты за потребленную коммунальную услугу по централизованному отоплению в соответствии с постановлением Кабинета Министров Украины от 19.10.2016 № 745 «Об уменьшении финансового нагрузки на потребителей по оплате услуги по централизованному отоплению путем создания условий для получения рассрочки на оплату услуги по централизованному отоплению»;
• неуклонно выполнять требования постановления Кабинета Министров Украины от 30.10.2015 № 1037 «О введении пересчете стоимости услуги по централизованному отоплению в зависимости от температуры наружного воздуха» в части корректного пересчета стоимости услуг по централизованному отоплению;
• усилить разъяснительную работу контакт-центров (колл-центров) и распространение методических материалов, которые бы на часто задаваемые вопросы потребителей коммунальных услуг;
• провести адресную работу с неплательщиками коммунальных услуг по получению ими субсидий и оформления рассрочки.
«Обращаю внимание, что наличие ошибок в платежных документах будет считаться нарушением предприятиями теплокоммунэнерго лицензионных условий. При проведении проверок на предприятия будет налагаться штраф, а руководители будут нести личную административную ответственность», - подытожил Председатель Комиссии Дмитрий Вовк.
Из-за сломавшегося автомобиля «СМАРТ» на главной магистрали Николаева возник большой затор (видео)
В Одесской области мужчина отрубил топором голову 5-летней девочке
Три дома разрушены, не менее 6 повреждены: фоторепортаж с места «прилета» в Николаеве
В центре Николаева в результате обстрела пострадали офисные здания (фото, видео)
Определились победители «Детского Евровидения 2024»: Украина – на третьем месте (видео)
Центр Николаева топит водой (фото, видео) 
В центре Николаева вандалы разрисовали памятник корабелам и флотоводцам (видео)
В Николаеве из кранов после отключения вместо технической воды потекла «кока-кола»
В западных областях Украины выпал снег (видео)