Выдает результаты на русском языке по запросам на украинском: ВСУ обратились в Google с жалобой

Уполномоченная по защите государственного языка Елена Ивановская обратилась в головной офис Google из-за работы поисковых алгоритмов. Поводом стали жалобы украинских военнослужащих и ветеранов, которые сталкиваются с русскоязычными результатами при поиске информации на украинском языке.

Об этом языковой омбудсмен рассказала в интервью изданию «Цензор.НЕТ». По словам Елены Ивановской, проблема может быть связана с географической привязкой пользователя, которая влияет на результаты поиска даже при украиноязычном запросе.

«Военнослужащие подняли актуальный вопрос — о языковом присутствии в цифровой среде. Например, когда на украиноязычный запрос в поисковике система выдает русскоязычные результаты исключительно из-за географической привязки пользователя. Мы уже обратились с официальным письмом в головной офис Google по поводу корректности алгоритмов выдачи», — сообщила омбудсмен.

Ивановская также подчеркнула важность системной поддержки украинского языка в цифровом пространстве. По ее мнению, без внимания со стороны государства и инвестиций в языковую цифровизацию Украина рискует потерять молодое поколение, для которого интернет стал одной из основных сред общения и получения информации.

Среди необходимых шагов уполномоченная назвала создание полного Государственного электронного тезауруса украинского языка. Он должен включать словоформы и диалектные варианты, что, по мнению омбудсмена, поможет улучшить качество обучения больших языковых моделей (LLM).

Обращение к Google стало частью обсуждения более широкой проблемы — присутствия украинского языка в цифровых сервисах и того, как поисковые системы определяют язык и релевантность контента для пользователей.

Напомним, Google позволит изменять адрес Gmail без потери аккаунта