В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
"Новая почта" компенсирует стоимость посылки, уничтоженной в результате российского удара.
Об этом сообщили в пресс-офисе компании в ответ на запрос РБК-Украина.
В случае уничтожения отправления клиент получает уведомление через SMS, Viber или приложение, а также дополнительный звонок. В сообщении указываются инструкции для оформления компенсации.
«Возмещение осуществляется именно отправителю в соответствии с условиями договора перевозки», — отметили в компании.
Если товар и доставка были оплачены получателем, отправитель может отказаться от компенсации в его пользу. В противном случае получатель может рассчитывать только на возврат средств за доставку.
Обработка обращений занимает несколько дней, и, как подчеркнули в НП, отказов в возврате денег в таких случаях не бывает.
Также компания пояснила, что если посылка направляется в отделение, поврежденное российским ударом, логистика оперативно перестраивается. Клиенты получают уведомления о новом месте выдачи.
Напомним, «Новая почта» повышает тарифы: сколько будут стоить доставка документов и посылок
«Жена убежала, а дрон начал охоту»: появились новые подробности атаки на фермера из Николаевщины в Херсоне (видео)
Появились новые фото и видео с места ночной атаки по Николаеву
В Николаеве простились с врачом БСМП, погибшим на фронте
Из-за атаки РФ пострадал магазин техники в Николаеве (видео)
Миграционный кризис в Европе: до 10 тысяч человек за сутки прорвались в Испанию, Италия хочет закрыть границу (видео)
В Радушном почтили память погибшей семьи: старший сын выжил — он служит в Николаеве (видео)
Удар по селу под Николаевом: очевидцы сообщили подробности
Появились первые фото атаки на Николаев: беспилотник пробил крышу жилого дома и залетел в квартиру (видео)
В Николаеве прошла акция в поддержку комбрига 123-й бригады Олега Макухи