В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
В «Новой почте» рассказали, как и кому возвращают деньги после российских атак
"Новая почта" компенсирует стоимость посылки, уничтоженной в результате российского удара.
Об этом сообщили в пресс-офисе компании в ответ на запрос РБК-Украина.
В случае уничтожения отправления клиент получает уведомление через SMS, Viber или приложение, а также дополнительный звонок. В сообщении указываются инструкции для оформления компенсации.
«Возмещение осуществляется именно отправителю в соответствии с условиями договора перевозки», — отметили в компании.
Если товар и доставка были оплачены получателем, отправитель может отказаться от компенсации в его пользу. В противном случае получатель может рассчитывать только на возврат средств за доставку.
Обработка обращений занимает несколько дней, и, как подчеркнули в НП, отказов в возврате денег в таких случаях не бывает.
Также компания пояснила, что если посылка направляется в отделение, поврежденное российским ударом, логистика оперативно перестраивается. Клиенты получают уведомления о новом месте выдачи.
Напомним, «Новая почта» повышает тарифы: сколько будут стоить доставка документов и посылок
В Николаевском театре прошла пресс-конференция, посвященная спектаклю «Счастливый брак» (фото)
Мотоцикл врезался в «Теслу»: в центре Николаева автомобильная пробка
Взрыв в многоэтажке Николаева: что рассказали очевидцы (видео)
В центре Николаева автомобильный затор из-за ремонта дороги: видео с места
ТЦК в Харькове подозревают в пытках и похищении людей: в ГБР показали видео и раскрыли детали дела
В Украине ликвидировали наркосеть «Химпром»: сотни обысков, изъятые миллионы и подозрения участникам
Лучшие бойцы сошлись в чемпионате Николаевской области по ММА – бои были бескомпромиссными (фото, видео)
«Великая магия»: николаевцам показали спектакль о страстях, страхах и личном счастье (фото, видео)
Над Николаевом сбили вражеский дрон – прогремел громкий взрыв (видео)