Скандал вокруг Monobank набирает обороты: НБУ запросил объяснения у банка

Вокруг публикации сооснователя Monobank Олега Гороховского разгорелся громкий скандал. Клиентка заявила, что рассматривает возможность подачи иска в суд, а НБУ требует объяснений.

Напомним, что Гороховский опубликовал в соцсетях фото клиентки Карины Кольб, сделанное во время видеоверификации, на котором на заднем плане виден флаг, похожий на российский триколор. По словам банкира, женщина обратилась в банк с вопросом о блокировке ее счета. Он заявил, что причиной стало изображение на фоне флага, похожего на российский. Позже сама Карина Кольб заявила, что на самом деле на фото изображен флаг Словении, однако во время видеосвязи она якобы закрыла его герб головой, из-за чего возникло недоразумение.

В комментарии СМИ женщина рассказала, что после скандала у нее ухудшилось самочувствие. По ее словам, из-за пережитого стресса у нее началась паническая атака, и ей даже пришлось обратиться за медицинской помощью. Также она заявила, что рассматривает возможность подачи иска в суд.

По данным журналистов, ранее Кольб жила в Чугуевском районе Харьковской области, а сейчас находится в Европе. Ее бывшая школьная учительница отметила, что отчим девушки — украинский военный, который с 2014 года защищает страну и получил несколько ранений.

Тем временем Национальный банк Украины сообщил, что запросил у банка объяснения относительно публикации. В регуляторе отметили, что анализируют обстоятельства распространения фотографии клиентки, поскольку информация могла быть получена во время процедуры идентификации и потенциально может составлять банковскую тайну.

В НБУ подчеркнули, что смогут дать окончательную оценку действиям банка только после получения ответа и проверки всех обстоятельств. Если будет установлено нарушение законодательства или нормативных актов регулятора, к банку могут применить предусмотренные законом меры воздействия.

Напомним, что ситуация вызвала бурную реакцию в обществе: мнения пользователей разделились. Одни считают, что на фото действительно российский триколор, другие допускают, что это мог быть флаг Словении, а девушка просто перекрыла герб во время видеоверификации.

tsn, epravda