Облгазы и облэнерго обязали создать колл-центры для обслуживания потребителей
Национальная комиссия регулирования электроэнергетики Украины обязала облгазы и облэнерго создать колл-центры для обслуживания потребителей. Такие нормы содержатся в постановлениях НКРЭ № 979 "О внесении изменения в Лицензионные условия осуществления хозяйственной деятельности по поставке природного газа, газа (метана) угольных месторождений по регулируемому тарифу" и № 980 "О внесении изменения в Условия и Правила осуществления предпринимательской деятельности по поставке электрической энергии по регулируемому тарифу", которые сегодня официально обнародованы в "Официальном вестнике Украины".
"Документами установлено введение функционирования колл-центров для обслуживания потребителей всеми лицензиатами по поставке электрической энергии и природного газа по регулируемому тарифу", - сообщили в НКРЭ.
В Нацкомиссии сообщили, что основной целью принятия постановления является усовершенствование отношений между поставщиками электрической энергии и природного газа по регулируемому тарифу и потребителями, а также выполнение Национального плана действий на 2013 год по внедрению Программы экономических реформ на 2010 - 2014 годы "Богатое общество, конкурентоспособная экономика, эффективное государство".
В Николаеве масштабный пожар: горят заросли камыша на Ингуле (видео)
Как ездят в Николаеве: обгон на перекрёстке (видео)
На главном проспекте Николаева автомобильный затор — ремонт дороги (видео)
Появились новые фото и видео с места падения боевой части «шахеда» в Николаеве
На проспекте в Николаеве водители маневрируют между «квадратами» вырезанного асфальта (видео)
Над Николаевом вражеские «шахеды»: в городе взрывы, работает ПВО (видео)
Танцевали на автомобиле: полиция привлекла к ответственности парней в Николаеве (видео)
Из-за неисправного светофора столкнулись Kia и Fiat в центре Николаева: пострадал ребенок (видео)
8 марта в Николаеве: на цветочных рынках ажиотаж (фоторепортаж)