Минута молчания в банкоматах ПриватБанка: как это работает

ПриватБанк опроверг слухи о принудительном ожидании в банкоматах во время минуты молчания.

Об этом пишет OBOZ.UA со ссылкой на пресс-службу банка.

В последние дни в социальных сетях начали распространяться сообщения о том, что ПриватБанк якобы принудительно задерживает клиентов в банкоматах на минуту молчания, из-за чего люди не могут воспользоваться услугами устройства. Однако, как сообщила пресс-служба банка, это всего лишь недоразумение, и никаких технических проблем с банкоматами не возникало.

Напоминание о минуте молчания было введено еще в конце августа и отображается на экране банкоматов как информационное сообщение. Эта инициатива называется "Минута, которая имеет значение" и стала частью официальных процедур ПриватБанка с 29 августа. В то время как сотрудники отделений до этого выполняли минуту молчания неформально, теперь это официальное правило.

Пресс-служба банка уточнила, что банкоматы не блокируются и не останавливаются, как ошибочно утверждают некоторые пользователи соцсетей. На экране устройства появляется сообщение, которое можно сразу пропустить, нажав кнопку "Продолжить". Пользователи могут сразу продолжить свою операцию или, по собственному желанию, присоединиться к почтению памяти погибших в войне.

Банк подчеркнул, что форма чествования памяти является личным выбором каждого, и никаких принудительных мер не предпринимается.

Напомним, что медицинский куратор привез ветерана в отделение в Киеве, чтобы восстановить карту для получения государственных выплат — телефон с данными был утрачен в бою под Изюмом. Однако менеджер банка настоял, что клиент должен сам держать карту возле лица для фото, чего молодой человек сделать не смог.  

Этот случай вызвал общественное внимание и протест, и руководитель Национального банка Украины и член правления ПриватБанка лично встретились с ветераном, чтобы выразить извинения и вручить ему карту банка.