Как в Николаеве соцслужба ухаживает за людьми с инвалидностью на дому: письмо в редакцию

В редакцию «Новостей-N» поступило обращение от читателей с просьбой помочь тяжело больному жителю Корабельного района Леониду Ч., который с детства является инвалидом 1-й группы. Наши читатели были обеспокоены тем, что мужчина, который не может передвигаться самостоятельно, получает некачественное обслуживание от социальных работников.

Также к обращению прилагалась видеозапись, на которой Леонид рассказывает о том, как именно осуществляется уход за ним.

Из записи стало известно, что Леонид и его жена Светлана, которая тоже является инвалидом 2-й группы, проживают вдвоем. На видео мужчина сообщает, что социальный работник Наталья посещает его стабильно 2 раза в неделю, третий раз приходит только при срочной необходимости. Также мужчина сообщил, что на момент записи видео, соцработник ушла в отпуск на 10 дней, потому к нему никто не приходил вообще. Отметим, что социальный работник закупает продукты, приносит воду, готовит еду, обеспечивает необходимыми для ухода подгузниками, а также меняет их. При его отсутствии супружеская пара лишается возможности получать такую необходимую им помощь — люди с инвалидностью вынуждены обращаться к соседям, а уход за лежачим мужем полностью ложится на плечи его жены с ограниченными возможностями.

Мужчина не в состоянии встать с кровати и не может передвигаться без инвалидной коляски, которой у него, по его словам, нет. При необходимости медицинского обследования социальный работник привозит инвалидную коляску и с ее помощью перевозит Леонида в лечебное учреждение. Мужчина на записи сообщает, что при последнем осмотре врач сказал, что с ним «все в порядке». Автор видео, который задает Леониду вопросы, подчёркивает, что на стационарное лечение мужчину больница не берет, поскольку за ним некому ухаживать, что подтверждает сам Леонид.

- Я «Ибупрофен» пью. Летом выписали, в июне. Я с Наташей ездил к врачу, меня проверили, сказали, что у меня все в порядке. Анализы хорошие, но у меня все печет. Может на коляске легче было бы, - рассказал мужчина.

При этом Леонид сообщил, что обращался в соцслужбы, чтобы ему предоставили в пользование инвалидную коляску (это было примерно 10 лет назад), но так и не получил ее. Кроме этого, Леониду хотелось бы, чтобы соцработник чаще приходил к ним для помощи по хозяйству и ухода, а также получить специальную медицинскую кровать и противопролежневый матрац.

Получив данное обращение корреспонденты «Новостей-N» обратились в департамент труда и социальной защиты населения Николаевского горсовета, чтобы понять: как именно работает соцслужба и может ли Леонид рассчитывать на получение так необходимого ему медицинского оборудования. Наш запрос был направлен в департамент, и уже через неделю мы подучили ответ.

Заместитель директора департамента Надежда Скопенко подтвердила, что Леонид Ч. - это лицо с инвалидностью I-А группы с детства. Он обслуживается в отделении социальной помощи на дому Корабельного района городского территориального центра. За Леонидом присматривает социальный работник. Также отмечается, что на одного социального работника приходится 14 подопечных. Если один из соцработников заболел или уходит в отпуск, его подопечные распределяются межу другими работниками.

- В период отпуска социального работника Леонид Ч. написал отказ от предоставления услуг другим социальным рабочим (дата заявления 03.02.2025). Несмотря на отпуск, социальный работник Н. постоянно находится на связи с подопечным и при необходимости помогает ему, - сообщает заместитель директора департамента.

Также отмечается, что согласно приказа Главного управления Национальной социальной сервисной службы в Николаевской области, была проведена внеплановая проверка отделения социальной помощи на дому Корабельного района городского территориального центра. В ходе проверки были даны рекомендации по проведению повторной оценки потребностей Леонида Ч.: пересмотра индивидуального плана предоставления социальных услуг, проведение повторного определения степени индивидуальных потребностей.

Условия проживания мужчины проверила специальная комиссия. По результатам Леониду увеличили количество посещений соцработника до 5 раз в неделю, а также количество оказываемых услуг.

Кроме того, отмечается, что 09.12.24 Леонид обратился с заявлением для обеспечения его колесным креслом многофункциональным, матрасом противопролежневым, кроватью функциональной, прикроватным столиком.

«Николаевским областным отделением Фонда социального защиты лиц с инвалидностью были созданы направления для обеспечения Леонида Ч. вышеупомянутыми средствами реабилитации. Согласно данным Централизованного банка данных по проблемам инвалидности Леонид Ч. 21.01.2025 года был обеспечен за государственные средства матрасом противопролежневым стоимостью - 11410,00 грн, 28.01.2025 года многофункциональным колесным креслом стоимостью 34037,00 грн и 31.01.2025, кроватью с электроприводом стоимостью 27734,00 грн», - сообщает Надежда Скопенко.

Что касается видеозаписи, которая была опубликована на YouTube около двух недель назад, на которой Леонид рассказывает о том, что у него нет необходимого медицинского оборудования, в ответе на запрос «Новостей-N» департамент труда и социальной защиты населения сообщили, что запись была сделана еще в ноябре 2024 года.

«Леонид Ч. извинился за эту съемку и сказал, что претензий к социальному работнику и социальной службе у него нет», - сказано в ответе на запрос.