Як у Миколаєві соцслужба доглядає людей з інвалідністю вдома: лист до редакції

До редакції «Новин-N» надійшло звернення від читачів із проханням допомогти тяжко хворому жителю Корабельного району Леоніду Ч., який з дитинства є інвалідом 1-ї групи. Наші читачі були стурбовані тим, що чоловік, який не може пересуватись самостійно, отримує неякісне обслуговування від соціальних працівників.

Також до звернення додавалася відеозапис, де Леонід розповідає про те, як саме здійснюється догляд за ним.

З запису стало відомо, що Леонід та його дружина Світлана, яка також є інвалідом 2-ї групи, проживають удвох. На відео чоловік повідомляє, що соціальний працівник Наталя відвідує його стабільно 2 рази на тиждень, втретє приходить лише за термінової потреби. Також чоловік повідомив, що на момент запису відео соцпрацівник пішла у відпустку на 10 днів, тому до нього ніхто не приходив взагалі. Зазначимо, що соціальний працівник закуповує продукти, приносить воду, готує їжу, забезпечує необхідними для догляду за підгузками, а також змінює їх. За його відсутності подружня пара втрачає можливість отримувати таку необхідну їм допомогу — люди з інвалідністю змушені звертатися до сусідів, а догляд за лежачим чоловіком повністю лягає на плечі його дружини з обмеженими можливостями.

Чоловік не в змозі встати з ліжка і не може пересуватися без інвалідного візка, якого в нього, за його словами, немає. За потреби медичного обстеження соціальний працівник привозить інвалідний візок і з його допомогою перевозить Леоніда до лікувального закладу. Чоловік на записі повідомляє, що під час останнього огляду лікар сказав, що з ним «все гаразд». Автор відео, яке ставить Леоніду питання, наголошує, що на стаціонарне лікування чоловіка лікарня не бере, оскільки його нема кому доглядати, що підтверджує сам Леонід.

- Я "Ібупрофен" п'ю. Влітку виписали, у червні. Я з Наташею (соцпрацівником - прим.ред.) їздив до лікаря, мене перевірили, сказали, що в мене все гаразд. Аналізи хороші, але в мене все пече. Може, на колясці легше було б, - розповів чоловік.

При цьому Леонід повідомив, що звертався до соцслужби, щоб йому надали у користування інвалідний візок (це було приблизно 10 років тому), але так і не отримав його. Крім цього, Леоніду хотілося б, щоб соцпрацівник частіше приходив до них для допомоги по господарству та догляду, а також отримати спеціальне медичне ліжко та протипролежневий матрац.

Отримавши дане звернення, кореспонденти «Новин-N» звернулися до департаменту праці та соціального захисту населення Миколаївської міськради, щоб зрозуміти: як саме працює соцслужба і чи може Леонід розраховувати на отримання так необхідного йому медичного обладнання. Наш запит був направлений до департаменту, і вже за тиждень ми отримали відповідь.

Заступник директора департаменту Надія Скопенко підтвердила, що Леонід Ч. – це особа з інвалідністю І-А групи з дитинства. Він обслуговується у відділенні соціальної допомоги вдома Корабельного району міського територіального центру. За Леонідом наглядає соціальний працівник. Також наголошується, що на одного соціального працівника припадає 14 підопічних. Якщо один із соцпрацівників захворів або йде у відпустку, його підопічні розподіляються між іншими працівниками.

- У період відпустки соціального працівника Леонід Ч. написав відмову від надання послуг іншим соціальним робітникам (дата заяви 03.02.2025). Незважаючи на відпустку, соціальний працівник М. постійно перебуває на зв'язку з підопічним і за потреби допомагає йому, - повідомляє заступник директора департаменту.

Також наголошується, що згідно з наказом Головного управління Національної соціальної сервісної служби в Миколаївській області було проведено позапланову перевірку відділення соціальної допомоги вдома Корабельного району міського територіального центру. У ході перевірки було надано рекомендації щодо проведення повторної оцінки потреб Леоніда Ч.: перегляду індивідуального плану надання соціальних послуг, проведення повторного визначення ступеня індивідуальних потреб.

Умови проживання чоловіка перевірила спеціальна комісія. За результатами Леоніду збільшили кількість відвідувань соцпрацівника до 5 разів на тиждень, а також кількість послуг, що надаються.

Крім того, зазначається, що 09.12.24 Леонід звернувся із заявою для забезпечення його колісним кріслом багатофункціональним, протипролежневим матрацом, функціональним ліжком, столиком для ліжка.

«Миколаївським обласним відділенням Фонду соціального захисту осіб з інвалідністю було створено напрями для забезпечення Леоніда Ч. вищезазначеними засобами реабілітації. За даними Централізованого банку даних з проблем інвалідності Леонід Ч. 21.01.2025 року було забезпечено за державні кошти протипролежневим матрацом вартістю - 11410,00 грн, 28.01.2025 року багатофункціональним колісним кріслом вартістю 34037,00 грн та 31.01.2025, ліжком з електроприводом вартістю 27734,00 грн», - повідомляє Надія Скопенко.

Що стосується відеозапису, який був опублікований на YouTube близько двох тижнів тому, на якому Леонід розповідає про те, що у нього немає необхідного медичного обладнання, у відповіді на запит «Новин-N» у департаменті праці та соціального захисту населення повідомили, що запис було зроблено ще у листопаді 2024 року.

«Леонід Ч. вибачився за цю зйомку та сказав, що претензій до соціального працівника та соціальної служби у нього немає», - сказано у відповіді на запит.