Украинским потребителям возместили 8 миллионов за некачественные товары и услуги

За 11 месяцев 2008 года потребителям возвращено 8,4 миллиона гривен за приобретенные некачественные товары и предоставленные некачественные услуги, сообщает пресс-служба Госпотребстандарта Украины.

В течение 11 месяцев текущего года в территориальные органы по делам защиты прав потребителей Госпотребстандарта поступило 31 668 заявлений от потребителей относительно качества и безопасности продовольственных и непродовольственных товаров, предоставленных услуг, выполненных работ. В интересах потребителей удовлетворены 24 172 заявления, что составляет 76,3 %. За январь-ноябрь 2008 года потребителям возвращено средств за приобретенные некачественные товары и предоставленные некачественные услуги на общую сумму 8,4 миллиона гривен (в течение 2007 года - 9,2 миллиона гривен).

Также за 11 месяцев 2008 года территориальные управления по делам защиты прав потребителей подали около 200 исковых заявлений в судебные органам относительно защиты прав и интересов потребителей, что на 15 % больше, за аналогичный период 2007 года. Из них удовлетворены свыше 80 исковых заявлений, отказано в рассмотрении - 9, прекращено рассмотрение - 7 (в частности, по мировому соглашению), остальные заявления находятся на рассмотрении.

Подробности