«Бітрікс 24» — всі переваги автоматизації бізнес-процесів в одній програмі

Бізнес потребує надзусиль? Оперувати великими обсягами інформації вкрай важко, а повсякденні рутинні завдання лишають обмаль часу на здійснення ефективного планування, ведення операційної діяльності та контроль. Впровадження Бітрікс 24 — рятівне коло для підприємців, які прагнуть максимально охопити усі сфери діяльності та керувати бізнесом на основі актуальної інформації. Єдина система документообігу, месенджер, який консолідує заявки, що надходять з різних джерел, та зручний інструментарій ведення обліку і звітності дозволять вам працювати в режимі багатозадачності у якісно новому форматі.

Як впровадження «Бітрікс 24» вплине на вашу роботу

CRM допомагає керувати клієнтською базою та вносити до неї зміни в автоматичному режимі. Вона автоматизує обробку заявок та фіксує кожну дію, що пов’язана з обслуговуванням певного клієнта — звернення, надсилання листів, планування зустрічей. Це дозволяє визначати найбільш ефективні методи взаємодії, здійснювати сегментування клієнтів та скорочувати час на збір аналітичних даних. Окрім того, «Бітрікс 24» містить:

• звітність щодо роботи, представлену у зручному форматі;
• функціонал управління, що допомагає призначити завдання та визначити відповідальних осіб, керівників та наглядачів;
• опції синхронізації з базами даних 1С, «Мій склад «та іншими, що використовує ваш бізнес;
• вбудовану телефонію, яка дозволяє записувати розмови;
• конструктор сайту, за допомогою якого можна швидко створити власну сторінку онлайн чи інтернет-магазин.

У «Бітрікс 24» реалізована велика кількість корисних функцій. Наприклад, за допомогою системи можна відправляти повідомлення, проводити відеонаради та конференції, не покидаючи робоче місце. Вона є інтегрованою з соціальними мережами, сайтом компанії та інтернет-магазином. Дуже зручною є можливість її використання на мобільних пристроях.

Для кого підходить «Бітрікс 24»

Завдяки розширеному функціоналу та великим можливостям, «Бітрікс 24» є вигідним рішенням для підприємців, що займаються різними видами діяльності. Вона допоможе керувати:

• роботою віддалених працівників;
• інтернет-магазинами та сервісами e-commerce;
• офлайн-магазинами, незалежно від їхньої внутрішньої структури.

Завдяки даній CRM можна одночасно виконувати роботу над проєктом кільком менеджерам, ставити завдання та контролювати етапи їх виконання, автоматизувати контакт-центр і використовувати інструменти CRM-маркетингу. Безпосередній доступ до актуальних аналітичних даних сприяє правильному оперативному керуванню та контролю перебігу проєктів.