Замовляйте доставку квітів
Доставка квітів в Одесі - сьогодні один із найбільш актуальних та затребуваних напрямків сфери послуг. Погодьтеся, безліч факторів говорять на користь подібних сервісів, тут і специфічність товарів, і фактор ручної роботи, і делікатність подібних презентів і привітань. Давайте розберемо виділені пункти більш детально:
Вибір флористичного презенту
Найчастіше, клієнти приходять із двома протилежними видами звернень: перший, коли потрібна композиція з певного виду кольорів, другий, коли замовник бажає подарувати просто «гарний букет». І в тому, і в іншому випадку вкрай важливо чітко, грамотно і зі знанням справи обробити запит - дати необхідні рекомендації, проконсультувати про сезонність, інші флористичні аспекти та нюанси, а також підібрати оптимальний варіант на необхідний бюджет. Саме робота та кваліфікація оператора виходить на перший план при обробці та прийомі замовлення. Також дуже важливо наочно продемонструвати, що являтиме собою виріб, так, як квіти – не виробляються на конвеєрі, це не електроніка, і навіть не предмети гардеробу, багато що залежить від поточних поставок, пори року та маси інших факторів.
Виходячи з перерахованого вище саме якісний і конструктивний діалог з клієнтом дозволяє максимально коректно задовольнити всі його побажання!
Кожен букет індивідуальний
Другий пункт логічно походить з першого, всі флористичні вироби – це плід ручної роботи майстрів. Безумовно, роблячи замовлення за каталогом покупець має право розраховувати на максимальну схожість із обраною ним композицією, проте ми завжди рекомендуємо прислухатися до порад консультанта, оформляючи замовлення та довіряти фахівцям, даючи їм можливість повною мірою застосувати свій досвід, навички та творче бачення.
Доставка подарунків та презентів
І, нарешті, найважливіший і багато в чому визначальний пункт – це виконання та доставка замовлень. Співробітникам флористичних сервісів часто доводиться стикатися з різними специфічними та нестандартними ситуаціями, пов'язаними як безпосередньо з врученням, так і різними аспектами, що передують контакту кур'єра та одержувача. Тут як бажання клієнта до останнього зберегти сюрприз, анонімні доставки та доставки без вказівки конкретного розташування адресата, так і навпаки замовлення у строгому часовому проміжку, вручення у позаурочний час, та замовлення для «симпатичної блондинки з 5 парадної» та відсутності більш точної інформації. Іноді дуже важливим є, наприклад, зміст записки, де кожен символ має особливе, відоме тільки замовнику та одержувачу значення або відтінок кольорів, флористичного паперу, стрічки. Трапляється,
Загалом лише досвід, сумлінне ставлення до роботи, порядність та професіоналізм дозволяють службам доставки квітів залучати нових та утримувати постійних клієнтів, адже подібні сервіси доставляють не стільки замовлення, скільки емоції та почуття!