Після обуреної публікації Миколаївського депутата «Укрзалізниця» запустила сервіс для людей з інвалідністю

Укрзалізниця запустила сервіс онлайн-замовлень спеціальних вагонів для людей з інвалідністю.

Про це повідомив депутат Миколаївської міськради Юрій Степанець, яким нещодавно два дні «грали у пінг-понг» на Одеському вокзалі замість того, щоб продати квиток у спеціальний вагон для людей з інвалідністю.

На сайті «Укрзалізниці» повідомили, що відтепер не потрібно приїжджати на вокзал, щоби забронювати місце – це можна зробити онлайн. При цьому зберігається можливість замовити вагон безпосередньо в касі на вокзалі.

– Я не знаю, моє повідомлення стало каталізатором реалізації цієї послуги, але вона є. І це радує! Достовірно, що питання безбар'єрності не потребують інформаційної тиші та офіційної інформації від Генштабу. Говорити, як виявилося про безбар'єрність мало — треба кричати… треба робити… Чекаємо від Укрзалізниці удосконалення системи, впровадження онлайн оплати та незначні виправлення технічних помилок. Чудові інклюзивні вагони на рейки ви поставили, поставте на них ще й вашу систему! Дякую!, - написав Юрій Степанець

Сервіс призначений для осіб з інвалідністю І групи або дітей з інвалідністю, пасажирів на візках та осіб, що їх супроводжують.

Заявку на інклюзивний вагон необхідно подати через онлайн-сервії щонайменше за 3 доби до дати запланованої подорожі. Протягом 24 години оператори приймуть заявку в роботу і зв'яжуться із замовником послуги. Отримати та сплатити квитки можна в касі не пізніше 1 години до відправлення поїзда.

Статус заявки можна уточнити за номером 0800503111. Відгуки та пропозиції приймаються на адресу service@uz.gov.ua.