Консультаційний центр Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини: як отримати послугу

Консультаційний центр надає підтримку громадянам України у режимі онлайн та офлайн. 

Зокрема, щодо:

- роз'яснення можливих шляхів повернення дитини або сімей з дітьми на підконтрольну Уряду України територію;

- отримання свідоцтва про народження дитини в умовах воєнного стану або його легалізації, якщо документ отриманий на непідконтрольній території;

- встановлення контакту з дитиною, яку вивіз один із батьків за кордон;

- заповнення форми розшуку дитини або заявки на отримання допомоги дітям, які зазнали травмувань внаслідок війни;

- інші питання, пов’язані з порушеннями прав людини.

Тут ви можете повідомити:

- про дитину, яка загубилася;
- про злочин, скоєний проти дитини;
- якщо ви знайшли дитину без супроводу дорослих;
- якщо вам відомі факти депортації дитини;
- про примусову зміну громадянства та документів дитини;
- про інші порушення прав дитини під час війни.

У режимі онлайн:

0800-50-17-20 (безоплатно);
044-299-74-08 (для дзвінків із-за кордону);
hotline@ombudsman.gov.ua.

У режимі офлайн під час особистого звернення:

• понеділок – четвер: 09:00-13:00, 13:45-18:00;
• пʼятниця – 09:00-13:00, 13:45-17:00;
• вихідні дні — субота, неділя.

Адреса: 01008, м. Київ, вул. Інститутська, 21/8.

Додатково надаються консультації через портал «Діти війни» — сайт: https://childrenofwar.gov.ua/.