Дневник добрых дел ПАО «Николаевоблэнерго»: на встречу людям в тяжелых жизненных ситуациях

Предприятия и организации, которые занимаются энергоснабжением и обеспечивают население коммунальными услугами давно привыкли к критическим замечаниям в свой адрес. Ничего не поделаешь - специфика работы. Недобросовестных потребителей, или откровенных воров, к которым применяются штрафные санкции такое развитие событий не устраивает и они поднимают шум, обвиняя поставщиков ресурсов и услуг во всех смертных грехах. Но существует и другая сторона медали: благодарные обращения граждан, которые попали в трудную жизненную ситуацию и получили помощь и возможность решить существующую проблему. Свой «Дневник добрых дел» ведет и ПАО «Николаевоблэнерго», сохраняя на его страницах тысяч благодарностей от николаевцев. Как пример - несколько из них.

Мать пятерых несовершеннолетних детей Виктория Дворецкая уже несколько лет находится в льготной очереди на получение квартиры. Но пока, горисполком смог только предоставить семье жилье в подвале «жилкопа» для временного проживания и без права прописки. Открыть на себя себе лицевой счет Виктория также не может. Ко всему тяжело заболел муж, начали накапливаться долги за коммуналку. Многодетной матери могли «отрезать» газ и электричество. Городская власть не обеспокоилась проблемами семьи Дворецких, зато навстречу пошли энергетики. Виктория в отчаянии обратилась к директору филиала ПАО «Николаевоблэнерго» г. Николаева Сергею Кулажкину. Сергей Викторович, понимая бедственное положение многодетной семьи, без лишних разговоров пошел навстречу. Долг был реструктуризирован на полгода, а Виктория получила возможность пользоваться электроэнергией без боязни остаться «при свечах» с пятью детьми.

В не менее сложную ситуацию попала и пенсионерка Алла Полозская. Продажа соседского дома лишила ее жилье электроэнергии и, в прямом смысле слова, поставила под угрозу жизнь 90-летней матери. Изготовление новой проектной документации на отдельное подключение к электросети требовало времени. И тогда женщина обратилась за помощью к первому заместителю директора филиала ПАО «Николаевоблэнерго» г. Николаева Павлу Китарину. Объяснила ситуацию и была приятно удивлена реакцией. Дом был подключен к электросети в тот же день. Более того, энергетиков не остановили даже сложные погодные условия. Дождавшись окончания грозы, они провели подключение уже после окончания рабочего дня. Сейчас проблема решена, а работа над проектом и технической документации завершается.

И это только два ярких примера, а на самом деле, их несравненно больше. Что, в принципе, закономерно. Ведь именно такой, социально направленной, и есть политика деятельности ПАО «Николаевоблэнерго» и его руководителя. Генеральный директор предприятия Юрий Михайлович Антощенко обязывает своих подчиненных подходить к решению каждого сложного вопроса индивидуально. Руководители филиалов постоянно открыты для общения и конструктивного диалога. Поэтому не стоит сомневаться в возможности положительного решения проблемы, возникшей у того или иного потребителя. Необходимо обращаться в ПАО «Николаевоблэнерго» и решать ее.