Администрация «Шамбалы» отреагировала на критическую публикацию «Новостей-N»

Администрация ресторана «Шамбала» отреагировала на критику в сторону их заведения, опубликованную вчера, прислав свое видение сложившейся ситуации.

«Ресторан "Шамбала" благодарит наших гостей за ваши приятные отзывы, за то, что верите в нас и поддерживаете.

С каждым днём мы стараемся только для Вас сделать ещё лучше наше обслуживание, разнообразить меню и оставить вкусный след нашей кухни в вашем сердце!

Что касается сегодняшней ситуации, хотим пояснить: васаби был свежий! На замечания гостьи Ольги, на её глазах,  представители персонала ресторана "Шамбала" вынесли тюбик с васаби и нанесли на тарелку, спустя 5 мин. Васаби стал такого же цвета, как и у неё в подаче с роллами. Возможно, девушка Ольга не разбирается и привыкла видеть васаби светло-салатного цвета, а васаби бывает разных сортов, светло-салатный и темно-зелёный.

Нам скрывать нечего (изначальный счёт Ольги прикрепляем к ответу).

В г. Николаеве большая конкуренция в ресторанном бизнесе, а так как ресторан "Шамбала" считают лучшим рестораном города, любым способом пытаются оклеветать Нас!!

Мы дорожим каждым нашим гостем! Все замечания всегда принимаются к сведению, мы работаем для Вас!!

А всё потому что, мы Любим Вас!

С Ув. ресторан "Шамбала», - сказано в сообщении. 

Напомним, как сообщали «Новости-N», в николаевском ресторане «Шамбала» клиентам принесли роллы с несвежей приправой васаби, а на замечание недовольного посетителя Ольги и просьбу заменить блюдо - вызвали полицию.

«В Шамбале заказала роллы. Но их принесли с приправой васаби, явно несвежей, чуть ли не присохшей к тарелке. На замечание официанту и просьбу заменить несвежее блюдо мне посоветовали... съесть все и расплатиться, иначе вызовут полицию!», - сообщила Ольга.

В итоге, после отказа платить за роллы сотрудники ресторана вызвали полицию. После приезда правоохранителей администраторы заявили, что посетитель отказывается платить по счету, однако потом принесли другую квитанцию, где роллов все-таки не было.

«Почему у нас привыкли относиться к людям именно так? Я готова платить, но за качество. А это уже просто ни в какие рамки...», - написала читательница.

Всех участников инцидента пригласили в райотдел для дачи пояснений.

Читайте также:

В николаевском ресторане посетителю подали несвежее блюдо, а на просьбу заменить - вызвали полицию