У Запоріжжі відкрили Центр захисту прав людини: як він працює

В Запоріжжі відкрився регіональний Центр захисту прав людини. В ньому представник Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини в Запорізькій області вестиме прийом громадян.

Про це повідомляє Запорізька обласна військова адміністрація.

Донедавна представництво офісу Омбудсмана в Запоріжжі містилося в одному кабінеті. Це створювало незручності як для співробітників, так і для відвідувачів, проте в новому центрі створені всі умови для роботи.

«В приміщенні Центру захисту прав людини є громадська приймальня, де буде вестися прийом відвідувачів, конференцзала для зустрічей з громадськістю та зала для нарад. Для співробітників облаштовані зручні робочі місця. Загалом центр побудований на засадах інклюзивності та доступності», — розповів представник Уповноваженого з прав людини в Запорізькій області Михайло Волков.

З початку року від жителів Запорізької області надійшло понад 3 тисячі звернень до Омбудсмана. Найбільша кількість скарг стосувалася захисту прав військовослужбовців та ВПО, дітей, а також захисту соціальних та економічних прав українців.

Раніше, щоб зустрітися з Уповноваженим з прав людини або його представниками, потрібно було їхати до Києва. Відтепер жителі Запорізької області зможуть звертатися до громадської приймальні зі своїми скаргами та запитами.

«Як працює Центр? Якщо громадяни звертаються на консультацію, ми її надамо. Якщо потрібно оформити якісь документи, наші співробітники допоможуть і з оформленням документів, — повідомив Омбудсман Дмитро Лубінець, який відвідав відкриття у Запоріжжі. — Коли надходить звернення від громадян про порушення прав, відкриваємо провадження. Здійснюється перевірка, і якщо права людини були дійсно порушені, представник Омбудсмана вчиняє всі дії, необхідні для відновлення цих прав. Після цього заявника інформують про вжиті заходи».

Представник Омбудсмана зустрічатиметься з громадянами в Центрі захисту прав людини в Запоріжжі 2-3 рази на тиждень. В інші дні він здійснюватиме моніторингові візити. Зокрема, виїжджатиме в громади, спілкуватиметься з військовими. В центрі також будуть проводитися зустрічі з представниками громадськості.

За прогнозами Омбудсмана, після відкриття Центру захисту прав людини в Запоріжжі кількість звернень значно зросте. Тому вже з нового року штат регіонального представництва буде збільшено. Для покращення роботи в регіонах подібні центри планують створити в кожній з областей.

Після деокупації подібні заклади з’являться в Енергодарі, Мелітополі, Бердянську та інших містах регіону.