Мобільний банкінг: 3 переваги для банку та його клієнтів

Мобільний банкінг – це підвид онлайн-банкінгу, який забезпечує доступ до рахунків та фінансових операцій за допомогою встановленого на смартфоні мобільного застосунку. Сьогодні це найзручніший спосіб взаємодії банка з власними клієнтами. 

Мобайл-банкінг має переваги не лише для користувачів, але й для банківських установ. За експертним розʼясненням ми звернулися до розробників з компанії UNITY-BARS, які створили онлайн-систему корплайт – корпоративний веббанкінг зі зручним інтерфейсом для Ощадбанку. 

Отже, які переваги мають мобільні банківські застосунки?

Покращення клієнтського сервісу

У банківському секторі гарні відносини з клієнтами дуже важливі, бо це ключ до того, щоб клієнт залишився постійним, ще й рекомендував банк своїм знайомим. 

Тут роль мобайл-банкінгу очевидна – банк у смартфоні доступний для клієнта 24 на 7, на відміну від фізичного відділення, яке відкрите лише у робочі години.

Особистий моніторинг транзакцій

Оскільки банк завжди під рукою у клієнта, користувач має змогу слідкувати за власними фінансами та керувати фінансовими операціями, оперативно реагувати на списання з рахунку та зміну балансу. 

Великою перевагою є можливість налаштувати сповіщення на смартфон, що допомагає уникнути несанкціонованих транзакцій, забезпечуючи повний контроль над фінансами.

Підвищена безпека транзакцій

Безпека – важливий складник функціонування банківського сектору. Тож доступ до рахунків та карток клієнт отримує не просто за логіном та паролем, як це відбувається під час використання соцмереж. 

Щоб увійти до мобільного застосунку банку, проводиться багатофакторна аутентифікація, в тому числі з використанням номеру телефона, разового пароля, відбитка пальця чи сканування обличчя. 

Як банку створити мобільний банкінг для своїх клієнтів

Зараз є можливість створити повноцінний інтернет- та мобільний банкінг не з нуля, а використовуючи вже розроблене рішення. Зокрема, компанія UNITY-BARS пропонує банкам використати готове рішення – платформу онлайн-банкінгу для юридичних та фізичних осіб B.One. Вона містить всі необхідні модулі для забезпечення потреб сучасного клієнта та може бути адаптована під потреби та послуги замовника (банка).

Платформа B.One забезпечує можливість проведення різних операцій, а саме:

• доступ до особистого кабінету;
• керування рахунками та кредитами;
• відкриття депозитів та багато іншого функціоналу з можливістю додавання потрібних модулів.

Отже, мобільний банкінг стає необхідним компонентом фінансового сектору, що забезпечує користувачам зручність, безпеку та доступність, а банкам – можливість покращити відносини з клієнтами та оптимізувати свої операції. 

Готові фінтех-продукти допомагають скоротити витрати компанії на розробку та підтримку персонального програмного забезпечення, потребуючи менше капіталовкладень для запуску проєкту.