В Україні запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків
14.02.2024 в 03:21
В Україні запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків
Запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків. Про це повідомляє телеграм-канал "Укрзалізниці".
Скористатися сервісом можна так:
- перейти за посиланням: https://services.uz.gov.ua ;
- вибрати вкладку "Претензійне повернення квитків";
- заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;
- підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
- дочекатися результатів розгляду заяви.
Претензійне повернення квитків провадиться виключно за наявності відповідних позначок на квитках, якщо пасажир:
- не використовував квиток через хворобу або нещасний випадок і повертає квиток пізніше ніж через годину після відправлення поїзда;
- проїхав лише частину дороги;
- повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою у касі, з формуванням акта про повернення;
- повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
- повертає групове замовлення (повністю або частково);
- повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
- був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено у його квитку, та прагне отримати різницю у вартості квитка.
Наразі через онлайн-сервіс можна повертати квитки у претензійному порядку, якщо вони придбані у додатку, чат-боті або на офіційному сайті Укрзалізниці. Сервіс також працює для групових квитків, оформлених у залізничній касі.
Можливість повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступною пізніше.
Поділитися:
Назавжди в строю: у Миколаєві попрощалися з поліцейським, що загинув на війні (фото, відео)
У Миколаєві студенти реалізували соціальний проєкт – прибрали сміття на косі в районі Намиву (відео)
Бійка в центрі Миколаєва: молоді люди ледь не потрапили під машину (відео)
Зробимо краще, ніж було: в Миколаєві пройшов форум «Український південь. Стійкість. Відновлення. Майбутнє»
«Показали, як треба працювати»: на «Оріон-Авто» відзначили День автомобіліста
«Як ти там?»: голос Харкова, який має бути почутий (фото, відео)
Патрульні заблокували у Миколаєві «Фольксваген» – водій заявляє, що він людина, і відмовляється пред'явити документи
Поліція Швейцарії затримала чоловіка, який напав на україномовну родину з дитиною у поїзді (відео)
У Миколаєві дім залишився без опалення: керуюча компанія ігнорує звернення