В Україні запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків
14.02.2024 в 03:21
В Україні запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків
Запрацював онлайн-сервіс претензійного повернення залізничних квитків. Про це повідомляє телеграм-канал "Укрзалізниці".
Скористатися сервісом можна так:
- перейти за посиланням: https://services.uz.gov.ua ;
- вибрати вкладку "Претензійне повернення квитків";
- заповнити електронний бланк заяви, дотримуючись інструкцій на сайті;
- підписати заяву за допомогою Дія.Підпис;
- дочекатися результатів розгляду заяви.
Претензійне повернення квитків провадиться виключно за наявності відповідних позначок на квитках, якщо пасажир:
- не використовував квиток через хворобу або нещасний випадок і повертає квиток пізніше ніж через годину після відправлення поїзда;
- проїхав лише частину дороги;
- повертає невикористані квитки, сплачені банківською карткою у касі, з формуванням акта про повернення;
- повертає невикористані квитки, придбані в Україні, але здані за кордоном;
- повертає групове замовлення (повністю або частково);
- повертає квитки за поїздку, скасовану з вини залізниці;
- був переведений у вагон нижчої категорії, ніж зазначено у його квитку, та прагне отримати різницю у вартості квитка.
Наразі через онлайн-сервіс можна повертати квитки у претензійному порядку, якщо вони придбані у додатку, чат-боті або на офіційному сайті Укрзалізниці. Сервіс також працює для групових квитків, оформлених у залізничній касі.
Можливість повернення паперових квитків, придбаних у касі, стане доступною пізніше.
Поділитися:
Сурок Тимко IV дав свій перший прогноз: коли в Україну прийде весна
Обледенілі центральні вулиці Миколаєва почали посипати реагентами (відео)
У Миколаївській та 19 областях проходить спецоперація з пошуку ухилянтів: 128 обшуків, 110 підозрюваних
Зимовий лайфхак дав збій: дівчина показала, до чого привела порада залишити кран відкритим у мороз (відео)
Миколаїв у полоні у ожеледиці – міська влада демонструє повну безпорадність (фоторепортаж)
«З Україною в серці»: для миколаївців виступили провідні артисти одеського театру (фото, відео)
Троє росіян здалися в полон українському роботизованому комплексу (відео)
Як виглядає ринок у Німеччині: порівняння цін у Баден-Бадені та Миколаєві (відео)
Двоє людей загинули внаслідок зіткнення «Лади» та Mitsubishi під Миколаєвом (відео)