У міськраді розповіли, на що найбільше скаржаться миколаївці
У міськраді розповіли, на що найбільше скаржаться миколаївці
За минулий тиждень до міського Контакт-центру надійшло 140 нових звернень від миколаївців.
Про це повідомляє пресслужба міської ради.
Питання стосувалися проблемних питань комунальної сфери: стану дерев, благоустрою, водопостачання та каналізації, вивозу сміття, ремонту доріг і внутрішньоквартальних проїздів, пасажирських перевезень, житлового фонду тощо.
«Фахівці Контакт-центру оперативно передають заявки комунальним підприємствам, установам та організаціям для подальшого відпрацювання. Єдина система автоматично відстежує строки розгляду та зберігає інформацію. Виконані заявки закривають тільки після погодження з заявником», - стверджують у міськраді.
За тиждень комунальники виконали 146 заявок. Відпрацьовано:
- 34 звернення у сфері благоустрою;
- 28 – щодо вивозу сміття;
- 22 заявки щодо аварійних ситуацій у сфері водопостачання та водовідведення;
- прибрано 17 аварійних дерев;
- 10 звернень щодо відкритих чи пошкоджених колодязів підземних комунікацій;
- 9 – щодо проблемних питань у житловому фонді,
- 9 звернень щодо стану доріг;
- 6 заяв відносно пасажирських перевезень;
- 11 – інші питання
Подати заявку на вирішення тієї чи іншої коммунальної проблеми можна кількома способами.
1. Звернутися за номерами:
- +38 (0512) 751 588
- +38 (0512) 533 588
- +38 (095) 003 1588
- +38 (093) 170 1588
2. Скористатися особистим кабінетом на порталі callcenter.mkrada.gov.ua (єдина автоматизована система «Контакт-Центр»). Потрібно зареєструватися. Також можна увійти, використовуючи свій акаунт в соціальній мережі Facebook.
3. Написати у групу «Contact Center при Миколаївській міській раді» в соціальній мережі Facebook
«Контакт-центр працює 24/7 без вихідних та святкових днів. Приймає інформацію зручним для вас шляхом та обов'язково надає зворотній зв'язок заявнику. Звернення залишається на контролі до повного виконання робіт та підтвердження факту виконання з вашого боку», - додають у пресслужбі.
Суддя з Одеської області покусав поліцейських - одіозний «вершник доль» знову у центрі скандалу
Європа має створити свою армію: головні тези виступу Зеленського на конференції у Мюнхені (відео)
Вибух у кафе в Миколаєві: кількість загиблих та поранених зросла
Вибух стався у кафе у Миколаєві: один загиблий, двоє постраждалих (відео)
Оголошено переможця Нацвідбору на Євробачення
Мешканці громади на Миколаївщині понад рік жили у підвалі, рятуючись від обстрілів (відео)
Омбудсмен показав полонених росіян перед обміном (відео)
У Миколаєві поліція провела рейд проти любителів об'їжджати заборонні знаки трамвайними рейками
Удар по російському штабу з БПЛА коригувала вчителька географії (відео)