Коли швидка може не приїхати і як отримати допомогу: пояснення голови УОЗ Миколаєва

Начальник управління охорони здоров'я Миколаївської міськради Ірина Шамрай розповіла, у яких випадках потрібно викликати швидку допомогу, а коли вона може не приїхати на виклик у Миколаєві.

Пояснення чиновниця дала під час прямого ефіру у соцмережах.

За її словами, сучасна екстрена медична допомога (раніше — «швидка») зобов'язана реагувати лише на випадки, які несуть реальну загрозу життю. До них належать: інсульти та інфаркти, висока температура, що не збивається препаратами (гіпертермічна лихоманка), тяжкі травми (наприклад, переломи).

У такому разі «швидка» зобов'язана прибути, провести невідкладні заходи і за необхідності госпіталізувати пацієнта.

Однак у ситуаціях, коли у людини респіраторна інфекція з температурою 37,2–37,3°C, гіпертонічний криз, загострення хронічних захворювань без гострої загрози життю – «швидка» має право не виїжджати. У цих випадках диспетчери надають по телефону рекомендації.

За її словами, у місті діють 7 центрів первинної допомоги, і між ними та службою екстреної медицини налагоджено тісну взаємодію. У разі відмови у виїзді «швидкої» інформація передається до центру, який організує подальший медичний супровід пацієнта.

- Я питала у їхніх реєстраторів, як вони реагують на дзвінки «швидкої допомоги», коли виклик був не обслужений. Коли «швидка» не обслужила пацієнта, оскільки не було загрози життю, а загрози пацієнтові встановлені дистанційно, тоді до такого пацієнта наступного дня приходить або сімейний лікар, або вони звертаються до сімейного лікаря або укладають декларацію. І вирішуються усі питання оперативно. Або пацієнта оглядають і за ним далі спостерігає сімейний лікар, або якщо у пацієнта загострення хронічної хвороби і йому потрібна планова госпіталізація – такого пацієнта ми госпіталізуємо до нашої медустанови чи такого пацієнта лікують, - розповіла голова управління.

Також вона нагадала, що всі внутрішньо переміщені особи (ВПО) мають право на медичну допомогу в Миколаєві, незалежно від наявності декларації з місцевим лікарем. Вся екстрена та стаціонарна допомога надається безкоштовно у рамках державних гарантій.

Нагадаємо, раніше Ірина Шамрай також повідомила, що  у Миколаєві кожен третій лікар – пенсіонер, а кожен десятий – інтерн.