В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
В департаменте ЖКХ Николаева открыли отдел защиты прав потребителей: куда обращаться
С 11 апреля Департамент жилищно-коммунального хозяйства Николаевского городского совета работает в новом формате - теперь там есть отдел защиты прав потребителей.
Об этом сообщили на странице ДЖКХ в «Фейсбук».
Уточняется, что цель отдела — улучшать качество предоставления услуг и предупреждать возможные нарушения. В частности, работники отдела будут составлять административные протоколы и акты в случае нарушений:
-прав потребителей со стороны поставщиков жилищно-коммунальных услуг;
-правил пользования электроэнергией, водой, газом со стороны потребителей;
-требований к коммерческому учету тепловой энергии и воды.
«Если ваши права нарушают или некачественно предоставляют коммунальные услуги, вы можете обратиться в департамент ЖКХ и получить квалифицированную помощь специалистов.
Также для усиления контроля над коммунальными предприятиями города мы создали соответствующее структурное подразделение, которое будет координировать их работу. О возникновении проблемных или спорных ситуаций сообщайте департаменту, рассмотрим все обращения», - заверили в департаменте.
В комментариях к посту также предоставили номер телефона ДЖКХ, по которому можно обратиться 47-29-27.
Одностайна підтримка Плану перемоги: у Миколаївській обласній раді провели позачергову сесію
Байден «укусил» троих детей в Белом доме на праздновании Хэллоуина (видео)
В Николаеве началась очередная сессия городского совета (трансляция)
ВСУ вынуждены сносить высотки в Торецке, чтобы спасти город, — Forbes (видео)
«Фронт у нас «посыпался», - генерал ВСУ Марченко
Впервые с начала войны на лимане в Николаеве начали появляться парусные яхты (видео)
BMW Х5 врезался в маршрутку в Николаеве: двое пострадавших (фото, видео)
"У каждого своя история": более 100 животных живут в приюте домашнего типа на Николаевщине (фото, видео)
Переход на зимнее время: что думают николаевцы