Власник ресторану геніально помстився клієнтам, які залишили погані відгуки про його заклад (фото)
Він похизувався, що саме вигадав.
Власник ресторану помстився клієнтам, які залишили погані відгуки про його заклад в Інтернеті.
Про це пише ladbible.com.
33-річний Джозеф Сміт володіє рестораном Smokin' Joe's у Гісборо, Велика Британія.
Нещодавно він представив досить "унікальну" маркетингову техніку, спрямовану на тролів у соціальних мережах, які, на його думку, залишали негативні відгуки, навіть не відвідуючи заклад. І він стверджує, що більшості його клієнтів подобається ця стратегія.
Smokin' Joe's нещодавно продемонстрували конкурс із харчування, який вони провели у соціальних мережах. Але закусочну розкритикували люди, які заявили, що це "неможливо" та "порожня витрата їжі".
Це призвело до словесної війни між закладом і коментаторами, коли закусочна захищала виклик і нібито висміювала своїх критиків.
Після сварки в соціальних мережах Джозеф назвав свої щотижневі фірмові гамбургери "Дастін [прізвище видалено]" та "Майкл [прізвище видалено]" після того, як двоє людей, за його словами, "напали на бізнес".
Він стверджував, що Дастін тролив дописи ресторану у Facebook, але Дастін стверджує, що просто вказав на те, що йому не подобається ідея викидання їжі. Він назвав поведінку компанії непрофесійною і заявив, що розбіжності щодо харчових відходів ніколи не мали вийти з-під контролю.
Джозеф сказав, що потім назвав другий бургер на честь Майкла, який, як він стверджує, також тролив сторінку його ресторану в Facebook, зокрема, дописи з конкурсами їжі.
Ресторан регулярно висміює своїх критиків, відповідаючи на негативні відгуки, закликаючи тих, кому вони не подобаються, йти до Макдональдса.
Джозеф сказав: "Я дійсно хочу наголосити, що ми назвали ці гамбургери на честь тролів. Це лише хейтери, а не реальні клієнти, які коли-небудь відвідували ресторан. Це дуже важливий момент, тому що я не хотів би відштовхувати клієнта, який має законну скаргу. Я ніколи не був людиною, яка приймає речі лежачи, тому на деякі з цих коментарі (про наші проблеми з їжею) я почав відповідати, намагаючись бути трохи гумористичним і насмішкуватим з ними. Я знаю, що наша клієнтська база надходить подібним чином, і в потрібний момент ми маємо певний настрій. Ми завжди люто захищатимемося і просуватимемо себе. Але водночас ми є професійним закладом, і якщо у когось дійсно є законна скарга, її буде розглянуто належним чином, і ми цінуємо всі відгуки, які ми отримуємо, хороші та погані, якщо вони законні. Але хочу підкреслити, це хейтери, які ніколи не відвідували ресторан і просто нападають на бізнес, тому що не згодні з дописами. Коли справа доходить до реальних клієнтів, ми робимо все можливе, щоб клієнт був задоволений, і ми були дуже доступні".
Однак, користувачі соцмереж розділилися у поглядах Джозефа на боротьбу з тролями. У той час як деякі хвалили цей крок і стверджували, що їм дуже хотілося відвідати ресторан, інші мали протилежну думку:
- Чому якийсь бізнес поводиться так? Незалежно від того, що сталося чи не сталося, жаргонні суперечки у соціальних мережах – це справді непрофесійно
- Бізнесменові це не принесе жодної користі. Це все одно, що спостерігати за суперечкою 13-річних дітей. Насправді, не найкращий хід
![Проходить суд над підозрюваним у вбивстві Фаріон: трансляція](https://img.youtube.com/vi/Caj38f9U05Y/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![У Донецьку люди перекрили дорогу: вимагають дати воду](https://img.youtube.com/vi/VeGu3bZoOjg/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Як спека та відключення світла завдають шкоди продуктам на ринках Миколаєва (відео)](https://img.youtube.com/vi/unJkoUnjMaA/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![У Миколаєві чоловік безпричинно бив жінок на вулицях (відео)](https://img.youtube.com/vi/Jbq3whZSOrA/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Масштабна пожежа у Миколаєві: вранці на місці все ще працюють рятувальники](https://img.youtube.com/vi/CPPpuuHAPBA/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Під Миколаєвом масштабна пожежа: величезний стовп диму піднімається на 100 метрів у повітря (відео)](https://img.youtube.com/vi/zxSNP4m2JPw/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Nikodaycamp - літній табір для вашої дитини](https://img.youtube.com/vi/tfYCWBnlwIg/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Миколаївські морпіхи показали, як під Харковом працюють їхні «Сови» (відео)](https://img.youtube.com/vi/mrStur6_tlk/mqdefault.jpg?t=c7ed094)
![Смертельна ДТП у Миколаївській області: 6-річного Ігната збили за 10 метрів від будинку](https://img.youtube.com/vi/OVtKMzvQuMg/mqdefault.jpg?t=c7ed094)