Североамериканское подразделение Volvo предоставило пожизненную гарантию на автозапчасти для всех автомобилей марки, у которых закончилась основная гарантия. Владельцам шведских автомобилей в США придётся платить за комплектующие лишь один раз для каждого автомобиля. Таким образом компания повышает лояльность клиентов.
Новая гарантийная программа Volvo предусматривает единоразовую оплату стоимости запчасти: если автовладелец приехал на ремонт в авторизованный сервисный центр, необходимо заплатить за каждую подлежащую замене деталь. Однако при последующих обращениях в сервис с аналогичной проблемой, платить за эти же компоненты более не придется. Все расходы (кроме оплаты работ) возместит автопроизводитель. Исключение составят «расходники», жидкости и дополнительные аксессуары, которые установлены после приобретения автомобиля.
В программе Pay Once and Never Pay Again («Заплати один раз и больше не плати никогда») участвуют любые модели «Вольво», независимо от поколения и года выпуска. При этом всем клиентам официальных сервисов марки будет предоставлена бесплатная диагностика, обновление программного обеспечения машины, бесплатная мойка и прокатный автомобиль на время ремонта.