Владельцы вышедшей 15 ноября консоли PS4 пожаловались на мигающий синий свет. Как уточняет Eurogamer, приставка использует этот сигнал как индикатор того, что ей не удалось подключиться к телевизору. В том случае, если подключение проходит успешно, консоль начинает испускать ровный белый свет.
На сервисе YouTube появилось большое количество видеороликов, в которых демонстрируется проблема с подключением, уже получившая название «синий свет смерти». Как отмечают некоторые владельцы приставок, они неоднократно перезагружали свои устройства, однако пока им это не помогло.
Компания Sony выпустила руководство, в котором говорится, что может служить причиной «синего света смерти». По мнению производителя, его источником вероятнее всего может быть несовместимость с телевизором, какие-либо проблемы с блоком питания, с жестким диском или с какой-либо еще аппаратной частью консоли. Для того, чтобы это проверить, компания рекомендует осмотреть HDMI-кабель, а также шнур питания консоли на предмет повреждений. Также Sony советует проверить, нормально ли подключен жесткий диск. В том случае, если с аппаратной частью устройства все нормально, владельцам PS4 стоит обновить программное обеспечение их телевизора, а если и это не решит проблему, то они могут попробовать загрузить консоль в безопасном режиме. В нем можно обновить прошивку устройства, «обнулить» его базовые настройки и перезагрузить систему.
Точное число консолей, пострадавших от «синего света смерти», пока остается неизвестным. Ранее представители СМИ, которые получили приставку до ее официального релиза, жаловались на возникшие с устройством проблемы, однако тогда их характер не был точно описан. В ответ на это компания Sony заявила, что по ее оценкам количество «проблемных» устройств составит примерно 0,4 процента от общего числа.
PS4 поступила в продажу в США и Канаде 15 ноября. Только за первые сутки после релиза устройства геймеры в этих странах приобрели более миллиона приставок. Релиз PS4 в Европе состоится 22 ноября, а в России она появится 29 ноября.