Кирсти, Джеймс Слим и их двое детей приобрели путевку в турфирме за £1 500 и предвкушали отличный отдых в отеле Sahara Beach в Монастире, Тунис. На рекламных буклетах все выглядело как в сказке, но увиденное на месте шокировало семью из Западного Йоркшира. Повсюду был мусор, летали мухи, шезлонги грязные и разбитые, а в детском бассейне пахло мочой. Семья выдержала около пяти часов в таких и условиях и переселилась в другой отель. Они потратили дополнительные £300, но в турагентстве предложили вернуть только £100.