Бізнес потребує надзусиль? Оперувати великими обсягами інформації вкрай важко, а повсякденні рутинні завдання лишають обмаль часу на здійснення ефективного планування, ведення операційної діяльності та контроль. Впровадження Бітрікс 24 — рятівне коло для підприємців, які прагнуть максимально охопити усі сфери діяльності та керувати бізнесом на основі актуальної інформації. Єдина система документообігу, месенджер, який консолідує заявки, що надходять з різних джерел, та зручний інструментарій ведення обліку і звітності дозволять вам працювати в режимі багатозадачності у якісно новому форматі.
CRM допомагає керувати клієнтською базою та вносити до неї зміни в автоматичному режимі. Вона автоматизує обробку заявок та фіксує кожну дію, що пов’язана з обслуговуванням певного клієнта — звернення, надсилання листів, планування зустрічей. Це дозволяє визначати найбільш ефективні методи взаємодії, здійснювати сегментування клієнтів та скорочувати час на збір аналітичних даних. Окрім того, «Бітрікс 24» містить:
У «Бітрікс 24» реалізована велика кількість корисних функцій. Наприклад, за допомогою системи можна відправляти повідомлення, проводити відеонаради та конференції, не покидаючи робоче місце. Вона є інтегрованою з соціальними мережами, сайтом компанії та інтернет-магазином. Дуже зручною є можливість її використання на мобільних пристроях.
Завдяки розширеному функціоналу та великим можливостям, «Бітрікс 24» є вигідним рішенням для підприємців, що займаються різними видами діяльності. Вона допоможе керувати:
Завдяки даній CRM можна одночасно виконувати роботу над проєктом кільком менеджерам, ставити завдання та контролювати етапи їх виконання, автоматизувати контакт-центр і використовувати інструменти CRM-маркетингу. Безпосередній доступ до актуальних аналітичних даних сприяє правильному оперативному керуванню та контролю перебігу проєктів.