Минулого тижня зателефонувала жінка з Корабельного району — каже, сусідка отримала компенсацію ще в березні, а вона досі сидить із замотаним плівкою вікном і боїться щось робити "наперед", бо раптом потім не зарахують. За останні місяці половина дзвінків до нашої компанії — саме про це: люди плутаються в категоріях, траншах і термінах, і через цю плутанину просто не подають заявку взагалі.
Спробую розкласти, як це насправді працює — без зайвої казенної мови. До слова, програма не нова: тестування стартувало ще у квітні 2023 року, а з серпня того ж року почали приймати реальні заявки. За майже три роки роботи механізм встиг "обтесатись" — основні правила стабільні, але нюанси з траншами та термінами все ще плутають людей.
Якщо житло пошкоджене, є дві категорії. Категорія А — це виплата до 200 тисяч гривень, сюди потрапляють вікна, двері, дах та інший дрібний ремонт. Категорія Б — більш серйозні пошкодження: до 350 тисяч на квартиру і до 500 тисяч на приватний будинок. Але тут є момент, який часто пропускають: суми понад 200 тисяч приходять не одразу всією сумою, а двома траншами — 70% і 30%. Щоб отримати другий транш, потрібно подати звіт про проміжну верифікацію, тобто показати комісії, що перший транш уже витрачено за призначенням.
Окремо — терміни. На категорію А кошти треба витратити протягом 12 місяців, на категорію Б — протягом 18. Це звучить як багато часу, але на практиці люди часто чекають з ремонтом "до кращих часів" і втрачають половину терміну на саму плутанину з документами.
Комісія, до слова, має 30 робочих днів, щоб ухвалити рішення після подання заяви — або призупинити розгляд на 90 днів, якщо документів не вистачає. Якщо у вас обстеження вже відбулось, а в акті щось здається заниженим — є п'ять робочих днів на заперечення, і це законне право, яким варто користуватись.
Є й категорія громадян, для яких розгляд відбувається пріоритетно: учасники бойових дій, люди з інвалідністю внаслідок війни, ветерани, родини загиблих військових, мобілізовані, багатодітні родини, люди з інвалідністю I та II груп. Якщо ви або хтось у вашій родині підпадає під ці категорії — варто це вказати при поданні заяви, це впливає на швидкість розгляду.
Найчастіша причина відмови — не якісь складні юридичні тонкощі, а організаційні речі: неправильно обраний тип компенсації, відсутність заявника під час обстеження (тоді розгляд просто зупиняють), або спроба отримати компенсацію повторно за те саме пошкодження, якщо кошти вже були отримані з іншого джерела — в такому разі можлива лише доплата залишку.
І ще момент, про який варто пам'ятати до кінця: після завершення ремонту обов'язково треба подати фінальний звіт через Дію, портал чи ЦНАП. Якщо комісія встановить нецільове використання коштів — гроші доведеться повернути в повному обсязі. Тож зберігайте чеки, фото робіт і документи на матеріали — це не формальність, а ваш захист.
Як це виглядає в реальності, найкраще видно на конкретному об'єкті. Нещодавно знімали короткий ролик — демонтаж старої конструкції і монтаж нового вікна, саме той процес "до" і "після", який потім фіксує акт обстеження:
Тут є момент, який рідко проговорюють вголос. Поки заявка йде через комісію — а це до 30 робочих днів, плюс можливе призупинення — людина живе з пошкодженим вікном, через яке тягне холодом, вологою або пилом. Чекати місяцями, особливо взимку, важко.
Команда Вікнодім із цим стикається регулярно — за відгуками в Google, компанію відзначають не лише за якість конструкцій, а саме за готовність працювати "наперед": спершу провести консультацію, виміряти, виготовити та змонтувати вікна, а вже потім, коли надійде компенсація, оформити все документально під вже виконані роботи. Для власника це означає одне — не сидіти з заклеєним отвором два-три місяці в очікуванні рішення комісії, а потім ще використати ці кошти на фінальне звітування.
До слова, картку єВідновлення можна відкрити прямо в застосунку одного з банків-партнерів — monobank, ПриватБанк, Сенс Банк, А-Банк, ПУМБ та інші. При заповненні заяви в Дії банк обирається там же, без додаткових походів у відділення.
Минулої осені до нас звертався власник будинку в Крижанівці — поки чекав рішення комісії, віконний отвір був закритий банером і плівкою. Після першого ж сильного дощу довелось переробляти частину укосів через вологу, яка зайшла всередину стіни. Парадокс у тому, що саме затягування часто обходиться дорожче за саме вікно: волога точить укоси й підвіконну зону швидше, ніж триває розгляд заяви. Та ж картина — у Коблево, Очакові, Рибаківці, Лебедівці та інших приморських селищах, де морський клімат робить пошкоджену конструкцію ще вразливішою, а сезон ремонтів короткий. Подібне трапляється і в постраждалих населених пунктах Херсонської області.
Якщо потрібна консультація щодо конструкцій, матеріалів чи розрахунку — інформація про компанії, які працюють з єВідновленням у Миколаєві та області, є на сайті oknodom.com.ua. А якщо потрібно замовити фурнітуру, склопакети чи комплектуючі окремо — асортимент представлено в інтернет-магазині shop.oknodom.com.ua, з доставкою по всій Україні.
З повагою, Юліан
Компанія ВІКНОДІМ (Одеса) виконала в та монтаж металопластикових вікон REHAU Euro 70 у будинку за адресою: вул. Океанівська, 14, Корабельний район, м. Миколаїв. Встановлено ударостійкі енергозберігаючі склопакети для підвищення безпеки, теплоізоляції та комфорту мешканців. Проєкт реалізовано за підтримки меценатів ООН спільно з підрядною організацією ТОВ «10 Квітня».
Заміна вікон у Корабельному районі м. Миколаїв, вул. Новобудівна, 3. Виготовлення та монтаж вікон REHAU Euro 70 з ударостійкими енергозберігаючими склопакетами виконала компанія ВІКНОДІМ (Одеса). Проєкт реалізовано за підтримки меценатів ООН та ТОВ «10 Квітня».
Заміна вікон за програмою «єВідновлення» у смт Полігон, вул. Тімірязєва, 16, кв. 7, Миколаївська область. Компанія ВІКНОДІМ (м. Одеса) виконала виготовлення та монтаж металопластикових вікон з німецького профілю REHAU Euro 70. Для підвищення безпеки та енергоефективності встановлено ударостійкі енергозберігаючі склопакети. ВІКНОДІМ — заміна вікон, балконів та дверей за програмою «єВідновлення» в Одесі, Миколаєві та Миколаївській області.
Заміна вікон за програмою «єВідновлення» у м. Очаків, вул. Берегова, Миколаївська область. Компанія ВІКНОДІМ (м. Одеса) виконала виготовлення та монтаж металопластикових вікон з німецького профілю REHAU Euro 70. Для підвищення безпеки та енергоефективності встановлено ударостійкі енергозберігаючі склопакети.. ВІКНОДІМ — заміна вікон, балконів та дверей за програмою «єВідновлення» в Одесі, Очакові та Миколаївській області.
Заміна вікон за програмою «єВідновлення» у смт Морське, Миколаївська область. Компанія ВІКНОДІМ (м. Одеса) виконала виготовлення та монтаж металопластикових вікон з німецького профілю REHAU Euro 70. Для підвищення безпеки та енергоефективності встановлено ударостійкі енергозберігаючі склопакети. ВІКНОДІМ — заміна вікон, балконів та дверей за програмою «єВідновлення» в Одесі, Миколаївській області та південних регіонах України.