ChatGPT та інші нейромережі стали частиною повсякденного життя: ми обговорюємо з ними робочі питання, вигадуємо ідеї, навіть ділимося емоціями. Однак, як і будь-який цифровий простір, чат із ШІ — це не конфесіональна сповідальня. Все, що ви йому повідомляєте, може бути збережено, проаналізовано й навіть використано для навчання майбутніх моделей. У цій статті розберемося, чому не можна ділитися з нейромережами особистою, конфіденційною чи чутливою інформацією, і що саме може бути використано проти вас.

Чому варто бути обережним: як працює ChatGPT

OpenAI та інші розробники AI-сервісів прямо попереджають: усе, що ви пишете в чаті, може зберігатися і використовуватися для навчання моделі, якщо ви не вимкнули цю функцію в налаштуваннях. Навіть при видаленні чату інформація може зберігатися на серверах до 30 днів і довше.

Окрім текстів, нейромережа може збирати метадані: IP-адресу, тип пристрою, мову, країну, а при увімкненій “пам'яті” — навіть особливості вашого спілкування.

Що категорично не можна розповідати ChatGPT

Ось основні категорії даних, які не варто вводити в чат за жодних обставин:

1. Особиста інформація

• Паспортні дані, номер ІПН, адреса проживання
• Місцезнаходження в реальному часі
• Інформація про ваших родичів, дітей, місце роботи тощо.

Навіть якщо нейромережа напряму не порушить конфіденційність, така інформація може випадково потрапити до чужого чату через збій. Прецеденти вже були.

2. Паролі, логіни, API-ключі та інша авторизаційна інформація

• Ніколи не вводьте дані для входу до електронної пошти, інтернет-банкінгу, соціальних мереж чи інших сервісів.
• У 2023 році були випадки, коли в чатах випадково відображалися сесії та історії інших користувачів, включно з особистими даними.

Замість ChatGPT використовуйте менеджери паролів та інструменти з повноцінним шифруванням.

3. Фінансова інформація

• Номери банківських карт, CVC, рахунки, інформація про транзакції
• Податки, інвестиції, борги та кредитна історія

ШІ може зберегти ці дані чи використати їх у майбутній відповіді іншому користувачеві. Він не призначений для роботи з платіжною інформацією.

4. Медичні та психологічні дані

• Діагнози, симптоми, історія хвороб;
• Особисті питання щодо психічного здоров'я.

ChatGPT — не ліцензований лікар. Він може надати помилкову пораду, і жодна організація за це не несе відповідальності. Окрім цього, такі дані можуть порушити закони про захист персональних даних (наприклад, GDPR чи HIPAA).

5. Конфіденційна робоча інформація

Внутрішні документи, контракти, база клієнтів

• Вихідний код, комерційні пропозиції;
• Дані, захищені NDA.

Так, у 2023 році співробітники Samsung випадково “злили” в нейромережу код продукту, через що корпорація тимчасово заборонила використання ChatGPT всередині компанії.

6. Незаконні та небезпечні запити

• Інструкції з хакерства, виготовлення зброї, вибухівки, шкідливого ПЗ
• Рекомендації щодо обходу блокувань чи порушення закону

ШІ блокує такі запити, а сама активність може фіксуватися і передаватися модераторам або правоохоронним органам.

Що саме збирає ChatGPT і навіщо

Дані, що зберігаються:

• Вміст чатів (якщо навчання увімкнене);
• Часові мітки й технічна інформація про сесії;
• Налаштування аккаунта та вподобання користувача;
• При включеній “пам'яті” — факти про вас, які допомагають персоналізувати відповіді.

OpenAI запевняє, що не продає дані третім особам, але використовує їх для вдосконалення моделі. Доступ до даних мають розробники, аналітики й модератори — отже, повна конфіденційність неможлива.

Як ChatGPT може зашкодити, навіть випадково

• Витік або збій: ви можете отримати фрагмент чужої переписки або вашу побачить хтось інший.
• Ретрейнінг: введені вами фрази можуть використовуватися для навчання майбутніх моделей.
• Помилка інтерпретації: навіть без злого умислу, ШІ може надати некоректну відповідь на основі вашої інформації.
• Порушення NDA чи законодавства: якщо ви ділитеся корпоративною чи захищеною інформацією, це може призвести до юридичних наслідків.

Як убезпечити себе

• Ніколи не вводьте особисту чи чутливу інформацію;
• Вимкніть функцію навчання в налаштуваннях ChatGPT;
• Використовуйте режим “інкогніто” або анонімні акаунти, якщо працюєте з чутливими темами
• Видаляйте чати одразу після використання;
• Для робочих завдань застосовуйте ChatGPT Enterprise або аналоги з корпоративним захистом;
• Не довіряйте ChatGPT медичні, юридичні чи фінансові питання — консультуйтеся з фахівцями.

Висновок

ШІ — не особистий щоденник, не адвокат, не лікар і не психотерапевт. Це — інструмент. І використовувати його потрібно так само відповідально, як і будь-який інший інструмент: з усвідомленням того, що ваші дані можуть бути збережені, проаналізовані й використані в майбутньому.

Щоб не пошкодувати про сказане — краще подумайте двічі, перш ніж писати. У цифровому світі забудькуватість — рідкість, а "стерти все" — лише ілюзія.