Європейська комісія заявила, що Meta попередньо порушила вимоги Закону про цифрові послуги (DSA) через дизайн соціальних мереж Instagram і Facebook. У Брюсселі вважають, що окремі функції платформ можуть сприяти формуванню залежності у користувачів. Якщо порушення підтвердяться, компанії загрожує штраф у розмірі до 6% її світового річного обороту.
Про це повідомила пресслужба Європейської комісії.
Під перевірку потрапили функції, які давно стали звичними для користувачів: нескінченна стрічка новин, автоматичне відтворення відео, push-сповіщення та алгоритми персоналізованих рекомендацій.
На думку Єврокомісії, саме такі механізми змушують людей проводити більше часу в соцмережах, постійно гортати стрічку та повертатися до застосунків.
Крім того, у Брюсселі заявили, що Meta не провела належної оцінки ризиків, які такий дизайн може становити для фізичного та психічного здоров'я користувачів, особливо дітей, підлітків і вразливих категорій населення.
У Єврокомісії також дійшли висновку, що нинішні інструменти захисту користувачів є недостатньо ефективними. Зокрема:
- функції контролю часу для підлітків легко ігноруються та не допомагають суттєво скоротити час у соцмережах;
- батьківський контроль визнали занадто складним у використанні;
- поради щодо ментального здоров'я на окремих сторінках компанії не вирішують проблему надмірного використання платформ.
У зв'язку з цим Єврокомісія закликала Meta змінити дизайн Instagram і Facebook. Серед рекомендацій – вимкнути за замовчуванням автопрогравання відео та нескінченне прокручування стрічки, запровадити дієві нагадування про перерви від екрана, а також змінити алгоритми рекомендацій, щоб вони були менш орієнтовані на утримання уваги користувачів.
Наразі висновки Єврокомісії мають попередній характер. Meta ще може надати свої пояснення, однак у разі підтвердження порушень компанії загрожує штраф у розмірі до 6% її глобального річного обороту.