Покупка автомобіля — це інвестиція у комфорт, безпеку та надійність. Французький бренд RENAULT чудово розуміє очікування клієнтів і пропонує добре продуману систему гарантій, яка дозволяє водіям почуватися впевнено на дорозі. Якими саме є гарантії на авто від RENAULT? І що потрібно знати, щоб гарантія залишалася дійсною?
Розглянемо ці питання детально. Однак одразу зазначимо, що гарантія буде дійсною та безплатною для клієнта лише за умови покупки в офіційного дилера, наприклад, — «RENAULT Арма Моторс Київ».
Гарантії RENAULT передбачають, що усі підтверджені клієнти отримують їх на 3 роки або 100 000 км пробігу на нове авто. Цей період охоплює широкий перелік виробничих дефектів, які можуть виникнути внаслідок заводського браку. У разі виникнення проблем, ремонт виконується безплатно і з використанням оригінальних запчастин.
Бренд також забезпечує гарантію від наскрізної корозії кузова — на 6 років без обмеження пробігу. Це означає, що автовиробник впевнений у якості антикорозійного захисту своїх машин і гарантує відповідальність за серйозні пошкодження кузова, що виникли внаслідок іржі. Головне — вчасно проходити регламентні огляди та не допускати механічних пошкоджень покриття.
Однак, обслуговування на антикорозійне покриття є дійсним лише за умови, що ремонтні роботи проводились відповідно до інструкцій RENAULT та виключно технічним персоналом офіційної дилерської мережі.
Окрім основної, компанія також надає гарантію на оригінальні запасні частини та аксесуари. Така послуга діє 1 рік з дати встановлення в авторизованому сервісі. Це стосується, наприклад: гальмівних колодок, амортизаторів, акумуляторів тощо.
Якщо запчастина вийде з ладу через дефект — її буде замінено без додаткових витрат. Однак є ситуації, на які гарантія не розповсюджується. До таких входять: неналежний догляд за транспортним засобом, проведення будь-яких втручань за межами офіційного дилерського центру та використання авто в спортивних змаганнях.
Щоб зберегти право на гарантійне обслуговування, власник автомобіля повинен:
Порушення цих умов може призвести до втрати права на безплатний ремонт та обслуговування.
RENAULT також пропонує програму розширеної гарантії, яка дозволяє продовжити термін захисту на 1 або 2 роки після завершення основної. Це рішення особливо актуальне для тих, хто планує користуватися авто довше стандартного трирічного терміну.
Розширена гарантія покриває більшість вузлів та агрегатів, включно з електронікою. Послуга не надається безплатно та розраховується індивідуально. В дилерському центрі «RENAULT Арма Моторс Київ» подовжена гарантія можлива в широкому діапазоні варіантів. Можна обрати термін від 3 років і 150 тис. км пробігу і до 5 років та 200 тис. км пробігу відповідно.
Додатково клієнтам також доступна допомога на дорозі (RENAULT ASSISTANCE) — це спеціальний сервіс, який працює 24/7 і включає:
Цей сервіс доступний протягом усього трирічного гарантійного періоду та діє по всій території України (окрім тимчасово окупованих територій).
Гарантії на авто від RENAULT — це не просто формальність, а реальний інструмент захисту інтересів покупця. Такі послуги охоплюють ключові вузли, кузов, електросистему та навіть батареї електромобілів. Завдяки прозорим умовам та надійній дилерській мережі клієнти можуть бути впевнені — за необхідності компанія подбає про швидкий та якісний ремонт. Купуючи авто цього бренду, ви отримуєте не лише транспорт, а й сервісну підтримку, що відповідає європейським стандартам.