У разі втрати чи пошкодження особистого ключа кваліфікованого електронного підпису (КЕП) або якщо користувач забув пароль до нього, необхідно звернутися до представництва надавача електронних довірчих послуг. Про це повідомили у Державній податковій службі України.
У податковій пояснюють, що для відновлення можливості користуватися електронними сервісами потрібно:
звернутися до найближчого пункту обслуговування користувачів;
подати заяву про зміну статусу кваліфікованого сертифіката;
підготувати новий комплект реєстраційних документів для отримання нових сертифікатів відкритого ключа.
Після цього користувачеві видадуть новий кваліфікований електронний підпис, яким можна буде користуватися у державних онлайн-сервісах.
Інформацію про графік роботи та адреси пунктів реєстрації можна переглянути на офіційному сайті надавача електронних довірчих послуг Державної податкової служби України.
Перелік доступний у розділах:
«Контакти» → «Пункти обслуговування»
«Отримання електронних довірчих послуг» → «Пункти обслуговування»
Там можна знайти найближчий центр, де допоможуть відновити доступ до електронного підпису.
Раніше повідомлялося, що податкова запускає «Е-аудит»: перевірки бізнесу стають цифровими.