Новини

Розбили товар у магазині: чи зобов'язані ви за нього платити

04:00—22 Серпня 2026 Розбили товар у магазині: чи зобов'язані ви за нього платити 1000+

Українцям нагадали, що співробітники магазинів не можуть самостійно змусити покупця сплатити товар, який був випадково пошкоджений до моменту покупки.

Про це повідомила Держпродспоживслужба у рамках інформаційної кампанії «Знай свої права».

Якщо покупець ненавмисно розбив або пошкодив товар у магазині, відповідно до статті 323 Цивільного кодексу України ризик його випадкового пошкодження несе власник, якщо інше не передбачено законом або договором. До моменту оплати товару покупець не є його власником.

У відомстві наголосили, що сама вимога співробітника магазину сплатити випадково пошкоджений товар не означає, що покупець зобов'язаний це зробити. Якщо магазин вважає, що відвідувач винний у пошкодженні майна, його провину слід довести.

Працівники торгового закладу можуть зафіксувати факт пошкодження товару, однак самостійно стягнути з покупця його вартість вони не мають права. Питання про відшкодування збитків у разі спору може вирішуватись у судовому порядку.

Держпродспоживслужба рекомендує магазинам враховувати можливі ризики пошкодження товарів при їх розміщенні, а покупцям — бути обережними. У разі виникнення конфліктної ситуації у відомстві радять звернутися до поліції.

Як повідомлялося раніше, суд Миколаєва пояснив, чому чоловікові присудили майже 8 років в'язниці за крадіжку 13 шоколадок.