До кінця 2024 року планується поширити роботу Служби 112 на всю територію України.
Тепер лінія 112 працює вже у двох макрорегіонах України – центральному та західному.
У травні очікується запуск центру Служби 112 у Дніпрі, а у вересні – в Одесі. Центри покриватимуть східні та південні регіони України відповідно.
Громадяни можуть звертатися по допомогу з будь-якого куточка України. Виклик за номером 112 перенаправляється до служб екстреної допомоги.
На лінію 112 можуть звертатися люди з порушеннями слуху чи мови. Для цього необхідно надіслати повідомлення на номер 112. Після цього надійде посилання на відеозв'язок з операторами, які володіють мовою жестів.
Слід зазначити, що номери профільних екстрених служб 101, 102, 103 та 104 продовжать працювати і після 2024 року.