У «Миколаївоблтеплоенерго» пояснили, чому у квартирах деяких городян батареї залишаються лише теплими, незважаючи на подачу тепла на будинки.
Про це повідомляє прес-служба підприємства.
Як повідомили на підприємстві, всі котельні працюють у штатному режимі, і теплоносій подається до будинків у повному обсязі. Однак частина котелень залежить від графіків погодинних відключень електроенергії. Після відновлення електропостачання фахівці оперативно перезапускають обладнання та відновлюють подачу тепла.
При цьому в компанію надходить безліч звернень від миколаївців із запитаннями: « Чому немає тепла? » та « Чому батареї теплі, а не гарячі? ». У «Миколаївоблтеплоенерго» наголошують: відповідальність за розподіл тепла всередині будинку несе балансоутримувач — ЖЕК, керуюча компанія чи ОСББ.
У повідомленні сказано, нерідко виникають ситуації, коли голови ОСББ свідомо не приймають теплоносій додому, через що квартири залишаються без повноцінного опалення.
У компанії закликають усіх учасників процесу дотримуватися своєї зони відповідальності та у разі проблем з опаленням звертатися передусім до балансоутримувачів.
Для консультацій працює гаряча лінія підприємства: 0504214958.
У разі аварійних ситуацій на теплових мережах слід звертатися до аварійно-диспетчерської служби (цілодобово): 44-25-77, 095 822 11 66.
"ОКП "Миколаївоблтеплоенерго" робить все можливе, щоб кожен наш споживач був із теплом", - сказано в повідомленні.