Українські банки поступово вводять для фізичних осіб обмеження на зняття готівки при примусовому закритті рахунку через порушення правил фінмоніторингу. Зокрема, Райффайзен Банк за власною ініціативою встановив такий ліміт у розмірі 30 тис. грн на одну особу, незалежно від кількості рахунків (на всі рахунки загалом), не пояснюючи причин та доцільності цієї суми, пише Антікор.
Попри те, що в постанові Нацбанку з фінансового моніторингу (№65 від 19 травня 2020 року) такий ліміт не передбачено: у ній вказано, що фізична особа має право отримати свої кошти двома способами — готівкою в касі або безготівковим переказом на рахунок в іншому банку. А в постанові НБУ №18 від 24 лютого 2022 року йдеться про максимальний обсяг видачі готівки до 100 тис. грн на добу. Таким чином, 30 тис. грн — це винахід конкретного банку.
Райффайзен Банк не проводить попереднє повідомлення про новий ліміт у 30 тис. грн. Відсутня як відповідна інформаційна розсилка для клієнтів з поясненням умов, так і підписання додаткової угоди з кожною фізичною особою, як це буває, наприклад, у деяких кредитних операціях. Люди виявляються непідготовленими, і про новий ліміт від Райфа вони дізнаються вже під час його застосування, що підтвердили журналістам постраждалі клієнти.
Коли клієнт хоче отримати всю суму вкладу готівкою після примусового закриття рахунку/рахунків, йому пропонують такі варіанти:
- до 30 тис. грн — можна отримати готівкою в касі;
- понад 30 тис. грн — безготівковий переказ на рахунок в іншому банку;
- вся сума — безготівковий благодійний переказ усієї суми на спецрахунок Збройних сил України в Нацбанку, Кабміні, міністерствах і державних органах влади за вибором фізичної особи.
Про це йдеться в офіційній відповіді клієнту Райффайзен Банку.