Работа с обращениями граждан и их личный прием является важной формой укрепления и расширения связей милиции с общественностью.
В текущем году в органы и подразделения УМВД Украины в Николаевской области поступило около 5,6 тыс. обращений граждан. Основной тематикой обращений граждан является обращение о преступлениях, деятельность ОВД, обращения, касающиеся социально-бытовых проблем граждан, информационные запросы т.д.
Немало письменных обращений поступило от корреспондентов непосредственно в органы внутренних дел. Остальные письма были переадресованы из Верховной Рады Украины, Администрации Президента Украины и других органов власти и управлений. Руководство УМВД Украины в Николаевской области постоянно обращает внимание руководителей территориальных ОВД области на необходимость осуществления систематических выездных приемов граждан на территории обслуживания, особенно в сельской местности, как одной из наиболее эффективных мер по повышению уровня доверия граждан к милиции.
На приеме в приемной руководства УМВД Украины в Николаевской области в течение отчетного периода принято 153 гражданина, непосредственно начальником УМВД - 54, замами – 99. В текущем году на личном прием с руководством УМВД граждане, в основном, обращались по вопросам деятельности ОВД - 61, в том числе несогласия с расследованием уголовных дел - 11, работы и несогласия с отказом в возбуждении уголовных дел - 21, по вопросам раскрытия преступлений по линии УУР - 5, несогласия с действиями сотрудников ГАИ - 9.
Благодаря принципиальному реагированию руководства ОВД области всех уровней, в текущем году уменьшилось количество обращений граждан о совершении действия или бездействия работников милиции, в том числе обоснованных (-8%). Со стороны руководства УМВД Украины в Николаевской области обеспечен постоянный контроль по качеству работы со обращениями граждан.