В 22:50 16 октября в оперативно-диспетчерскую службу УМЧС Украины в Николаевской области поступило сообщение о том, что по улице Чигрина города Николаева нуждается в помощи мужчина, автомобиль которого провалился в подвал гаража.
На место вызова немедленно было направлено дежурное отделение самостоятельной государственной пожарной части № 3 по охране Заводского района и оперативный отдел оперативно-координационного центра облуправления МЧС. По прибытию стало известно, что водитель автомобиля Volkswagen Caddy пытался заехать в свой гараж, во время чего обрушился пол. Владельцы соседних гаражей, которые в это время находились на месте происшествия, сразу же пришли на помощь водителю. С помощью тросов они закрепили автомобиль. Мужчины попытались вытащить автомобиль собственными силами, однако им этого сделать не удалось и они вызвали сотрудников МЧС.
При помощи аварийно-спасательного оборудования, пожарного автомобиля и усилий бойцов МЧС автомобиль Volkswagen Caddy был вытащен из подвала.