Одним из приоритетных направлений деятельности государственной налоговой службы области является налаживание партнерских отношений с налогоплательщиками. Этот принцип в полной мере реализуют подразделения апелляций органов государственной налоговой службы, в которых налогоплательщики могут обратиться и обжаловать решения налоговых органов, если они ограничивают или нарушают их права, установленные законами Украины. По желанию налогоплательщиков рассмотрение жалоб (апелляций) проводится с их участием.
Государственная налоговая администрация в Николаевской области, проанализировав состояние работы по рассмотрению жалоб налогоплательщиков органами государственной налоговой службы области за 2010 год, сообщает, что в прошлом году по результатам рассмотрения 510 обжалованных на первичном уровне налоговых уведомлений-решений оставлено без изменений 478 решений на общую сумму 380,5 млн. грн. Отменено полностью или частично 32 решения на сумму 3 млн. грн., что составляет 6,3 процента от общего количества рассмотренных решений При этом увеличены налоговые обязательства по 8 решением на сумму 0,9 млн. грн.
В течение 2010 года по результатам рассмотрения 295 обжалованных на повторном уровне налоговых уведомлений-решений оставлено без изменений 263 решения на общую сумму 253,6 млн. грн. Отменено полностью или частично 32 решения на сумму 3,4 млн. грн., что составляет 10,8 процента от общего количества рассмотренных решений. Увеличены доначисления по 21 решению на сумму 1,7 млн. грн.
Наибольшее количество жалоб от налогоплательщиков поступает относительно определения налоговых обязательств и применения штрафных санкций по доначисленными проверками суммам налога на добавленную стоимость, налога на прибыль и за нарушение порядка применения регистраторов расчетных операций.
Вместе с этим в последнее время наблюдается положительная тенденция по уменьшению количества отмененных решений налоговых органов, что свидетельствует об улучшении партнерских отношений с налогоплательщиками.