В «Приват24» 9 октября произошел технический сбой, из-за которого возможна временная задержка при проведении платежей через систему.
Об этом нам сообщил спикер финучреждения Олег Серга, передает hromadske.
Банк просит прощения у клиентов за временные неудобства и советует проверять состояние платежей в архиве "Приват24".
"Если клиент попал в ситуацию, когда платеж или перевод завис, просим подождать и не проводить повторные. Все платежи будут выполнены, не надо сразу же делать повторный", — отметил Олег Серга, добавив, что если клиент выполнил повторные платежи, они вернутся ему на карту.
Клиентка банка Татьяна Кузнецова рассказала, что не могла с карты прислать средства на другую. На "горячей линии" ей сообщили о сбое в работе банка.
"Меня проинформировали: не проводить операцию по несколько раз, но перед этим я трижды пробовала присылать средства. В итоге у меня три раза и сняло сумму", — пожаловалась она.